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经典的市场营销案例可口可乐案例分析,值得收藏!
发布时间:2023-10-28作者:青鸾传媒来源:青鸾传媒点击:
营销的任务是卖东西,而不是吸引无数双眼球来卖东西。 在产品的成熟阶段,营销不需要塑造品牌形象。 没有一家公司或产品能像美猴王那样。 你拥有的图像越多,你拥有的图像越多,最终消费者对你的理解就越模糊。 下面小编为大家整理了一个经典的营销案例可口可乐案例分析。 我希望它可以帮助你!
案例研究:可口可乐营销
面对纷繁复杂的营销市场,很多营销人员忘记了一个最基本的概念。 营销的任务是卖东西,而不是吸引无数双眼球然后卖掉。 在产品的成熟阶段,营销不需要塑造品牌形象。 没有一家公司或产品能像美猴王那样。 你拥有的图像越多,你拥有的图像越多,最终消费者对你的理解就越模糊。 一旦分不清谁是怪物、谁是真人,就不要怪消费者看不透你的营销策略,反而落入别人的怀抱。
树立形象的目的是让受众认识你、认识你,但这并不一定意味着对方一定会购买你的产品。 但相反,越是耸人听闻的营销,越有可能等到一个似是而非的笑话。 兴趣和购买之间有很长的路要走。
美国教授唐·舒尔茨于1993年在其著作《整合营销传播》中首次提出整合营销理论,迅速引发了营销理念的变革。 它将整合营销传播定义为:“整合营销传播是一个商业策略过程,是指制定、优化、执行和评估协调的、可衡量的、有说服力的品牌传播计划。这些活动的受众包括消费者、顾客、潜在顾客、内部和外部受众以及其他目标。” 这个定义看上去很教科书,似乎也很难理解,好在美国广告公司协会给了整合营销一个简单明了的定义:“整合营销传播是一种需要充分理解的营销传播计划概念”。制定综合计划时所使用的各种带来附加值的传播方式(如一般广告、促销和公共关系),并将它们结合起来,提供清晰、连贯的信息,以最大限度地发挥传播影响力。”更通俗的一句话,整合营销其实就是东北大锅炖看起来不错,味道鲜美,但要想煮得好,没有几两火候还真控制不了厨师的火候。
如果你想找到一个能够在全球范围内成功实施整合营销的品牌,可口可乐无疑是首选。 可口可乐公司成立于1892年,是全球最大的饮料公司,占据全球软饮料市场48%的份额。 可口可乐单品销量排名第一。 此外,可口可乐还拥有数十个饮料品牌。 对于这样一个饮料行业巨头来说,其营销套路一定是复杂的组合。
营销套路一:再好的品牌、质量,永远不如好的营销更有吸引力。
只有触动人心的营销才是真正用心的营销。 读不懂人心的故事不是好概念、好产品、好品牌,更不是好市场。
可口可乐有着百年的品牌历史,但自成立以来,公司一直以情感诉求为基础进行推广,加上本土化的表现,其全球之旅一帆风顺。 以至于今天提起可口可乐这个词,它已经不再是一种简单的饮料,而是成为了美国文化的一大代表。
刚进入中国市场时,可口可乐一直追求典型的美国风格。 甚至直到20世纪末,公司总部才意识到,如果可口可乐想要统治中国饮料市场,就必须融入中国文化。 于是1997年,可口可乐首次选择在中国拍摄由中国广告公司设计、由中国名人作为代言人的纯中国广告。 该广告以中国传统节日“春节”为契机,在接下来的五年里,可口可乐每年都会拍摄春节广告,并运用了中国传统文化艺术、对联、木偶、和剪纸。 它想表达的只有一件事:过年的时候,只有喝可口可乐才好喝。
因地制宜的营销策略并不意味着屈服于当地文化。 无论多么伟大的产品,都离不开消费者可怜的父母。 不能站在消费者角度去理解的营销,永远只能被视为卖家的营销。 它与消费者完全无关,将会沦为金钱绝缘体。 可口可乐广告中运用的各种传统元素不仅引起了消费者的情感共鸣,而且清晰地诠释了品牌的独特特征。 这一特征在全球范围内保持一致。 “给你带来舒适的感觉”,可口可乐从一开始就强调这一点,无论在哪个地区、哪个国家,唯一不变的就是标志。
保持品牌的独特性是确保产品营销成功的关键。
营销套路二:始终保持一定的曝光度,才能让消费者记忆犹新。
即使可口可乐这样的大品牌家喻户晓,在广告投入上也不敢懈怠。 保持一定的曝光度不仅提醒消费者品牌的存在,更像是对竞争对手的挑战。 营销是一个竞争的过程。 也许你从来都没有松懈过。 正因为你的对手比你更努力,你才被一波又一波的浪潮淹没。
可口可乐最受关注的是通过赞助各种体育活动来推广其品牌。 可口可乐重返中国大陆以来,迄今已赞助了数十项知名体育赛事。 参加每一届奥运会已经成为可口可乐的一项伟大传统。 2008年奥运会期间,可口可乐还晋升为顶级赞助商,成为奥运会唯一饮料供应商。
可口可乐与奥运会的合作也使其品牌成为自由、活力和拼搏的象征。 当品牌形象与体育赛事融为一体时,消费者记住的将是品牌的无限扩展性。 再提起可口可乐,认知度瞬间提升。
可口可乐对中国足球的赞助引起了球迷和非球迷的轩然大波。 可口可乐不再是运动、无拘无束、向上进取的简单代表,更意味着这家公司与中国球迷跳动着同一颗心。
当情感营销做到这种程度时,受众购买可口可乐甚至成为一种情感升华,远远超过一罐可乐所能带来的感官享受。
营销套路三:品牌再大,在消费者面前也必须低下头。 只有你愿意行走在群众之中,群众才会愿意张开双臂接受你。
可口可乐公司始终注重与消费者建立情感沟通。 时代在变,营销方式也在演变。 当传统媒体对年轻人的吸引力逐渐减弱时,可口可乐早在2000年就建立了自己的中文网站。它不仅是一个公司的官方网站,也是一个集游戏、活动、娱乐于一体的可口可乐基地。 可口可乐还与暴雪旗下魔兽品牌合作,推出“可口可乐畅享冰火风暴”活动,共同在最热门的游戏中推广自己的品牌理念。 这是一个紧跟时代潮流的典范。
可口可乐不仅将其重点局限于娱乐领域。 除了商业广告外,可口可乐还积极参与公益事业。 建设希望小学、资助贫困家庭、设立可口可乐奖学金……可口可乐更多地体现了一个良心企业的社会责任。 在信息泛滥的时代,这些看似最愚蠢的行为却是最感人的。
无论是新媒体还是公益事业,还是融入民族文化内涵的广告,亦或是更加奇葩的营销套路,可口可乐从未留下过自己的品牌内涵,这也是其经久不衰的原因。 整合营销传播应始终围绕一条主线,即“一个声音”。 以情感诉求打动消费者,形成独特的消费主张,树立品牌形象,提升品牌价值。 虽然我们的最终目的是把东西卖给消费者,但售后的反馈才是衡量品牌力量的标准。
营销个人技巧案例
营销是一门科学、一门艺术、也是一种经济活动。 营销的理念、原则和策略是人们实践的结晶。 营销案例教学是指导学生在掌握营销理论知识的基础上,进一步了解社会和企业现实,发现分析问题,提高解决问题能力,处理人际关系,增强学习能力的非常有效的途径。能力。 以及独特的教学方法。
1、营销案例基础知识
1. 起源
“案例”是从英文单词case翻译过来的,在医学上译为“案例”; 法律上译为“案件”或“判决”; 在商业或企业管理的教学中,常被译为“案例”、“实例”、“案例”等。
案例教学法是指以案例为教学媒介,在教师的指导下,运用多种方法启发学生独立思考,分析研究案例提供的客观事实和问题,提出意见,做出判断和决定。 ,从而提高学生分析问题的能力 理论与实践相结合的启发式教学方法和解决问题的能力。
被誉为“总经理摇篮”的美国哈佛商学院于1924年首创了案例教学方式。此后可口可乐公关案例,哈佛MBA(商业与管理硕士)在学习期间必须完成800多个案例。 通过这种让学生站在实际操作者的立场上学习企业管理的方法,哈佛造就了一批美国历史上最具适应能力和解决问题能力的“职业老板”。 截至1974年,该校49届毕业生中有1/5成为百万富翁,其中一半以上在各大公司担任总经理或首席业务主管等重要职务。 目前,美国500家最大公司的总经理中有1/5出自该校。 《幸福》杂志称赞该学院为“富人阶层”。 当许多成功人士回顾自己的大学生活时,他们认为案例教学让他们受益匪浅。 由于哈佛大学案例教学的成功,纽约大学、哥伦比亚大学、斯坦福大学、弗吉尼亚大学等美国著名大学纷纷效仿,案例教学法广泛流行。 我国引入案例教学是随着改革开放逐步发展起来的。 迄今为止,案例教学已成为营销管理专业不可或缺的教学内容和教学方法。
2. 特点
营销案例具有以下特点:
1)营销案例教学目的明确
这里的教学目的是指两个层面的含义:第一个层面是狭义的目的,是指让学生通过案例分析来验证、实践和应用营销学的某些概念、理论和方法,使学生深入理解和掌握、提高这些知识和技能的目的; 第二个层次是广泛的目的,它与工商管理教育的基本目标——注重能力培养密切相关。 这个“能力”概括了未来营销人员应具备的主要能力:学习能力(快速阅读、做笔记、抓住重点、列提纲、查资料、演绎归纳等)、人际沟通能力(口头和书面表达、陈述意见(包括听取意见、小组沟通等)、解决问题的能力(发现和把握问题、区分轻重缓急、分析原因、制定解决问题的各种措施等)。
实践证明,营销案例教学是一种行之有效的教学形式,是贯彻理论联系实际的良好教学方法。
2)营销案例高度真实
保真度高,是指案例接近营销真实情况,案例中的主要事实必须来自营销实践; 出于保密或其他目的,允许隐藏姓名和某些数据,必要时允许删除、合并材料,但该案基本上是对事实的粗略记录。 目的是让学生身临其境,进入高度现实的情境。 高度的保真度还反映出它提供的信息是杂乱的、隐含的,甚至是不完整或冗余的。 因为现实的企业营销决策往往是根据不完整的信息做出的。 营销人员应该有能力估计风险和收益的可能性,权衡利弊,并做出果断的决定。 案例教学就是培养这种能力。 通过案例教学,通过看似扑朔迷离、真假难辨的企业营销情境的描述,迫使学生学会观察、思考、分析、组织、处理、计算、假设、判断、比较和决策。混乱。 这种情景教学正是案例教学的特点和优势。
3)营销案例相当随机
营销案例与其他领域的案例不同。 例如,在医学上,案件称为案件,在军事上,称为战例,在法律上,称为先例,等等。 这些案例的共同特点是利用大量过去的实际情况和经验的介绍材料来训练学生学习以往分析问题和解决问题的经验。 他们不要求学生根据这些材料独立提出解决方案。 营销案例的重点是介绍真实的营销情境,其中包含许多已经或需要解决的问题。 案例提供的营销问题要么已经在案例中得到解决,但需要评论解决问题的思路、途径和方法; 或者案例中只字不提问题的解决方案,留给学生观察、挖掘、分析,提出自己认为合适、满意的解决方案和方案。
3. 功能
案例教学虽然不是万能的,但却是一种独特、重要且非常有效的教学方法。 它在工商管理教育中具有特殊的意义。
1)有助于丰富学科理论知识,加深对学科理论的理解
案例具有提供知识的功能,让学生了解某个国家、地区、行业和某类组织的背景知识,有助于拓展视野、增长知识。 任何案件都或多或少地含有纪律观念。 因此可口可乐公关案例,案例分析可以通过从个体到普遍、从具体到抽象的认知方法,揭示案例中隐含的学科思想,寻求具有普遍指导意义的内在洞察。 法则,将其上升到理论层面。 同时,案例分析与一般的依赖抽象理论框架、以具体事例为依据的教学方法恰恰相反。 因此,相对而言,案例教学使问题更容易理解,更具有思辨性和启发性。
2)可以大大增强学生的社会适应能力
通过大量案例的分析和讨论,学生不仅能得到多方面的训练,还能总结原理和方法、经验和教训。 这些原则、方法、经验和教训,能够反映特定时代某些活动的内在规律。 掌握这些规则后,学生可以借鉴、借鉴、举一反三,应对各种复杂的工作环境,增强社会适应能力和应变能力。
3)能够更好地指导学生的实践活动
案例本身就是理论与实践之间的桥梁。 案例分析的一个显着特点是采用大量的真实事例作为分析的对象和内容。 优秀案例往往以实际问题为研究对象,以事实为依据,将理论知识融入案例中。 通过案例分析,可以将大量的感性知识提升为理性知识,从而更好地指导学生的实践活动。
4)有效将知识转化为技能的能力
案例教学的最终目标是将学生的知识转化为技能。 经过系统的理论学习,学生往往较全面地掌握了理论,但由于缺乏实践经验,往往能力不足。 案例教学的主要作用是为学生提供一个现实具体的情景,迫使他们思考、分析、处理问题,从而获得实践锻炼的机会。 同时,案例教学本身也需要学生之间的合作、交流、分析和讨论,有利于培养学生的协作和沟通能力。 因此,案例教学是适应工商管理教育特点的有效教学方法和手段。
2. 营销案例分析技巧
案例分析是案例教学的关键部分,主要包括以下技术问题。
一、案例分析的角度、过程和方法
1)案例分析的基本视角
案例学习者面临着已经发生的人和事。 分析案件的一个有效方法是将自己置于案件所涉及的组织中,作为当事人而不是局外人。 因此,案例分析有两个基本视角:一是当事人视角。 在分析案例时,有意识地让自己沉浸在案例所描述的情境中,站在案例中主要人物的角度去观察和思考,这样才会有现实感、压力感和紧迫感。 二是主管的角度。 这是为了使案例分析具有全局性和综合性。 学习者应该直接把自己当作监督者,从这个角度观察、分析和处理问题。 2)案例分析的一般流程
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