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MBA智库百科：房地产开发阶段的特点及特点分析
发布时间：2023-11-01作者：青鸾传媒来源：青鸾传媒点击：
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房地产网络营销是指企业利用计算机系统、在线网络和交互式数字媒体，进行市场调研、产品推广等一系列经营活动，以更有效地促进个人和组织交易活动的实现和实现。实现房地产营销目标。 一种营销方法。
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房地产网络营销的特点
1、网络营销让房地产产品更符合市场需求
对于房地产开发企业来说，房地产市场信息无疑是非常重要的资源，其中不仅包括未来市场的有效需求、购房者偏好的变化、目标购买群体的构成、竞争对手及竞品楼盘的特征等，还包括流行趋势。 建筑设计风格、新兴建筑材料信息等。在房地产开发阶段，互联网帮助开发商在调研过程中获取大量的市场需求信息，为市场细分和设计项目结构打下坚实的基础，并提供为房地产项目开发提供良好的引导，从而为市场提供更好的信息。 准确的产品。 在房产销售阶段，由于开发商和购房者可以通过互联网进行快速、直接的沟通，开发商可以收集购房者和潜在购房者对现有项目的反馈，实时掌握市场需求、消费者偏好和意见。 价格承受能力等条件可以提高企业对市场的快速反应能力，提高决策的准确性和可预测性，最终增强市场竞争力。
2.网络营销降低房地产价格
互联网帮助开发商降低采购过程中的成本，从而降低产品价格。 一方面，房地产公司可以利用互联网获取建筑材料的价格信息，并在比较各种采购价格的基础上采购最好的材料。 另一方面，我们还可以利用互联网实现行业联盟，形成采购规模经济，达到降低采购价格的目的。 例如：自万科集团建立“建材采购中心网络”以来，万科旗下房地产公司每年总计约10亿元的建材采购项目均在该网络上进行招标采购。 该公司的研究报告显示，通过网上集中采购可以节省高达25%的成本。
3、网络营销助力房地产项目推广
与传统媒体广告相比，网络宣传的优势显而易见：网络广告实时成本低、传播范围广、针对性强、互动性强、有利于双向沟通。 房地产企业计划在产品开发前、开发中、开发后制作和发布房地产相关信息，可以让购房者随时了解房产的整体概况和基本框架，让购房者感受到房地产的可靠性。开发商和产品，从而获得购房者的信任，增强他们购买房产的信心，也可以为开发商赢得更多的潜在客户。
4、网络营销使房地产营销方式多样化，利用互联网
房地产公司可以提供多种房屋销售模式，如网上订购、网上定制、网上拍卖、网上购房手续等，方便客户。 网上订购是购房者首先通过系统平台进行订购，并经开发商确认对其所订购的户型拥有优先购买权的一种房屋销售模式。 这得到了许多开发商的推动。
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房地产网络营销的优势
1.信息传输更快、更丰富
互联网可以承载大量信息。 互联网提供的多媒体信息不仅可以提供商品的文字、图片介绍，还可以通过虚拟现实技术实现商品的三维动态展示，这对于房地产商品尤其有利。
房地产产品是复杂的产品。 消费者购买房产时房地产的网络营销模式，需要获取大量信息并仔细考虑很多问题，例如：房屋产权是否合法、买卖合同的签订和公证、产权证的办理等; 住宅设计是否合理，装修等标准是否满意，工程质量是否有保证，公共设施是否齐全，物业管理是否优秀； 住宅价格是否实惠、付款方式是否可以接受、房贷还款额的计算等等。显然，房地产消费是一种涉及性较高的消费模式。 对于这种消费模式，产品提供商提供的信息越全面、详细，越有利于抓住消费者。
通过互联网，企业可以及时了解消费者对自己产品的反应，快速对自己的产品、款式、价格等做出调整。企业还可以通过互联网轻松统计有多少人访问了自己的网络和特定内容，以及哪些内容被访问过。从而更好地开发适合的新产品，瞄准目标市场，满足消费者的需求。
2.促进购房者与房地产之间的沟通
互联网强调“让你想要的东西来找你”，提供了不受时间和空间限制的便捷的沟通和交易渠道。 可以说，它真正实现了“4C”理论中的“便捷”和“沟通”。 每个消费者的个人喜好都不一致。 营销理论发展了这么多年，希望的仍然是在最合适的时间，向最合适的消费者提供最合适的产品。 互联网利用神经网络系统和协同过滤系统为产品和提供商提供工具来实现这一愿望。 例如，当我们在搜索引擎中输入“房地产”关键词时，网站就会理解我们想要查找房地产信息，因此除了为我们展示搜索结果外，它还可以为我们提供房产等信息。房地产广告。 协同过滤系统通过研究客户过去的行为来预测客户的未来行为。 如果我们曾经点击过房产信息，当我们再次进入网站时，它会自动给我们信息。 我们为房产做广告。
3．将个性化服务融入客户关系管理
网络卖房的消费模式客观上要求房产销售者进行客户关系管理。 CRM于1999年被提出并定义为“为企业提供全面的客户视角，赋予企业更完整的客户沟通能力，最大化客户“收益”的方法。 CRM本身不是一项软件技术，而是一种管理策略和商业模式。 但软件技术是CRM的有力支撑，CRM软件支撑系统就称为CRM系统。 其目的是满足每个客户的特殊需求，与每个客户建立联系，了解客户的不同需求，并在此基础上提供“一对一”的个性化服务。 其本质是通过改善企业与客户之间的关系来吸引和留住更多的客户。
使用CRM系统，公司可以收集、跟踪和分析每个客户的信息； 使用CRM，可以优化公司与客户之间的关系以及公司利润。 CRM的功能可以概括为三个方面：销售、营销、客户服务三大业务流程的信息化； 与客户沟通所需的手段（如电话、传真、互联网、电子邮件等）的集成和自动化； 上述两部分功能积累的信息经过处理后生成客户情报，为公司的战略和战术决策提供支持。
互联网的全天候服务方式不仅满足了消费者沟通的愿望，也为卖家提供了便捷的客户关系管理工具，这将降低卖家的销售成本，在线回答更多的客户问题，提供个性化服务。 服务，满足消费者的差异化需求，提高客户满意度，通过满意的消费者带来新的消费者。
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房地产网络营销的弊端
1、房地产的地域性和互联网的无界性
房地产开发目标具有很强的区域性。 例如，B地的人通常不会在A地买房（当然职业炒房者和特殊房产除外）。 互联网是无限的。 你可以在互联网上看到世界各地的情况。 如何精准地向目标受众进行传播是一个难点。 如果是报纸等传统方式，就不存在这个问题。
2、传统思维与互联网的现代性在推广
由于网络营销出现的时间较短，目前只有少数人掌握和掌握。 网络营销与传统营销有其独特的区别。 目前，几乎所有做所谓“房地产网络营销”的人都从传统行业转行了。 此类经营者对互联网的特点了解甚少，因此将传统促销的很多思路引入到房地产网络营销中。 例如，根据《通过设计楼盘售楼说明书、制作楼盘销售广告来设计房地产网站》，导致出现了大量追求美观、功能简单、完全违背互联网技术原理的所谓房地产网站。 。 目前，几乎所有的房地产网站都大量使用FLASH，并使用大型艺术图片。 更搞笑的是，我到各种论坛、博客等地方发布大量广告帖子，然后更改注册名（马甲）来发布，并以此作为房地产网络营销。 当我打开搜房网论坛时，至少有一半是这样的内容。
3. 互联网的不可控性与传统规范性
网络上存在不可控现象，比如不久前出现的所谓“网络暴徒”。 由于互联网是一个完全自由平等的平台，不存在像传统那样的规范性控制，因此任何人都可以轻易发布各种攻击、诽谤、赞扬等言论。 好事可以说是坏事，坏事也可以说是好事。 不像报纸、电台、电视台，一切都是给点红包就解决了。
4、互联网的技术性和普通人的非技术性
使用互联网需要一定的技能，而很多人就是不懂技术。 虽然电脑变得越来越笨，但很多人就是不知道怎么做。 他们大多数是老年人。 如何才能让他们轻松使用、轻松接收信息？ 是一个研究课题。
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房地产网络营销的主要手段
1.房地产公司网站
房地产网站的首页一般应包括公司介绍、公司组织架构、公司新闻、主要产品和品牌、营销和服务、公司管理和文化、财务和经营状况披露、行业动态和政策法规、房地产知识等。在线、在线 BBS、站内搜索、我们的联系信息等等。 房地产公司网站建设的重点是提升公司的品牌形象。 设计独特、内容详细、实时更新的网站可以吸引消费者的注意力，更容易在消费群体中树立品牌形象。
2. 网络广告
房地产网络广告主要包括固定广告、弹窗广告、浮动广告、Flash广告四种类型。 网络广告具有时间、空间限制少、信息容量大、即时更新、自由查询等特点。 它还具有很强的互动性和感官刺激，通过点击次数可以精确统计其受众，这与房地产广告信息量完全匹配。 具有规模大、时效性强、广告受众经济水平高的特点。 目前，房地产网络广告以其制作成本低、超越时间和空间限制、可随时更新、动态跟踪统计效果等优势，正在成为房地产广告的支柱。
3. 电子邮件
主要邮件及附件可作为房地产产品推广的载体。 由于电子邮件在互联网上的广泛使用，电子邮件已经超越了原来的在线通讯工具的范围，成为网络营销的重要宣传工具。 电子邮件营销的优势主要体现在四个方面。 (1)电子邮件适合互动个性化营销的最新典型模式，即一对一营销。 (2)电子邮件营销成本远低于电话、传真、邮件等促销方式。 营销成本的降低意味着竞争力的提高。 (3)电子邮件营销直观简洁房地产的网络营销模式，容易被受众接受。 （4）通过电子邮件，企业和客户可以建立信任和友谊，将他们之间的关系从买卖关系转变为朋友关系，这符合关系营销。 法律。 电子邮件营销日益成为房地产网络营销的主要手段。
4.网上中介
房产中介是最早应用电子商务的行业之一，而房产中介行业电子商务的最终形式是目前在欧美国家流行的MLS（MLS）。 消费者想要购买房产，只需在中介设置的电脑终端上输入目标房产的特征参数，即可查询到所有符合条件的房产类型。 他们还可以通过在线电子地图查看目标楼盘的具体位置，并在线播放。 现场互动屏“考察”目标楼盘的外观、环境、内部结构、结构细节； 如果住房供应不足，您还可以委托中介将您的需求上传到专业的房产网站，并在更大的数据库中进行搜索。 MLS让房产中介的服务更加专业，更有选择性地满足消费者的需求。
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房地产网络营销管理方法
1、房地产企业应尽快申请并保护自己的域名
房地产互联网营销人员最好尽快申请一个互联网地址，以便每个网络用户都可以在互联网上唯一地识别和搜索他们的网站。 另外，您必须通过法律等手段保护您的域名，防止他人使用、注册您的域名。
2、丰富网页内容，体现企业特色
要注重网页内容的创意和更新，从行业和企业文化的角度确定信息内容，突出企业特色，丰富网页内容。 网站首页的设计不仅要宣传公司、介绍房地产项目，还应包括项目的建设情况。 发布进展情况、最新房地产法规、楼盘推介信息等相关项目信息。
3. 提高可信度
网站信息的有效性是指用户能够从网站获取有价值的信息，因此要求网站信息真实、最新、详细。 特别是对于用户关心的内容，如公司介绍、房屋详细描述、详细联系方式等。如果在网站上无法获取详细联系方式，或者信息无效，将影响用户对公司和房屋的声誉。售后服务水平将大大降低。
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参考
主编左斌. 房地产营销与风险防范。 中国建筑工业出版社，第1版，2006年3月。王小双。 房地产网络营销分析[J]． 哈尔滨商业大学学报，2009，1：54、62
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