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房地产体验营销的实施分为如下三步!
发布时间:2023-10-17作者:青鸾传媒来源:青鸾传媒点击:
房地产体验式营销不仅仅是加强终端现场——售楼处的展示。 必须为买家提供除现场体验之外的完整体验流程,加深买家对产品和品牌的印象。 房地产体验营销是一个较为系统的营销综合管理体系。
房地产体验式营销所涵盖的流程包括从产品设计到营销推广整个过程的每一个环节。 在整个营销过程中,某一环节的不足就会影响体验营销的效果。 整个流程的主线非常明确,那就是一切都是围绕购房者的营销方式来设计的。 企业必须始终从购房者的体验角度来构思。 他们不能像过去那样满足于质量,而必须考虑购房者看到、听到、使用时的感受,在购房时更加注重。 买家买房前、买房过程中、买房后的整个体验,让买家感觉产品是那么生动、多样,可以亲眼所见、亲身感受到,超越了他们预先设想的期望。 这种体验才是真实的。 体验式营销。
房地产体验式营销的实施分为以下三个步骤:
(1)消费者需求研究分析——客户定位
根据马斯洛的需求层次理论,一个人的层次越高,他的心理需求就越明显,情感需求就越强烈。 当人们的物质生活水平达到一定水平时,购房的目的不再是为了满足简单的居住需求房地产网络营销推广方案,而是为了满足一种心理情感的欲望,或者是为了追求一种特殊的房地产产品。 与自我定位一致。 买房时除了价格等因素外,人们更喜欢与自己心理需求产生共鸣的产品。 因此,房地产企业营销应注重这方面的分析和研究,分析不同消费者的实际甚至潜在需求,发现有价值的营销机会。
(2)体验营销的保障——产品定位
没有好的产品,无论消费者分析多么准确,无论营销机会多么有价值,无论包装和场景设置多么好,体验都不会成功。 在产品设计过程中,房地产企业还可以在深入市场调查和购房者需求研究的基础上,与经纪人、规划师等房地产中介机构交换意见,并及时将信息反馈给产品设计者进行探索和研究。整合自身产品的整体理念,从内在品质到外观及其延伸部分,尽可能凸显自身的差异化特色,使其符合目标顾客的心理和品味,帮助购房者形成或完成一些有趣的经历。 优秀的房地产产品离不开相应的包装,尤其是在崇尚形象、时尚的现代社会。 面对众多的产品房地产网络营销推广方案,购房者能否青睐某一产品,很大程度上取决于该产品的包装或包装。 品牌带来的心理和精神满足(无形因素)成为购房者最想要的产品。 体验式信息传播也是不可或缺的。 因为购房者每天都会从报纸、电视、广播、电子邮件、网络、户外广告等媒体收到数以千计的房地产广告信息,而购房者只会相信那些能感受到真实产品的广告。 这些促销通常通过故事或场景来介绍产品。 因此,企业在营销促销中必须加强对产品体验元素的探索。
(三)体验式营销要点——场景设置
由于体验式营销是满足心理需求的产品(服务)的营销活动,对于房地产体验式营销来说,营造不寻常的体验场景是影响购房者决策的核心点。
营业部
销售现场的场景设置非常重要,它会直接影响买家最终的购买决策。 售楼处场景设置包括地理位置、售楼处形象、产品档次与风格、内部布局与陈列、内部风格与氛围等。找楼盘信息,到中国房产机构
具体来说,可以从以下几个方面入手:
1、选择交通方便、有利于购房人流的地点;
2、内部功能分区必须按照销售动线划分,按照购房者参与购房行为的深度设置,并与销售流程相一致;
3、丰富现场展示内容,如盆栽、沙发等,让买家在选房的过程中体验到亲密、真实、温馨,并在不知不觉中接受产品;
4、采用多种陈列方式,全面展示产品特色,凸显产品个性,但必须符合产品的整体定位,并与物业的卖点相结合;
5、室内装饰设计风格力求简洁、明快、大气,体现现代精神。 当你走进去的时候,你会感觉眼前一亮,充满活力,充满活力。 不需要过于奢华,但一定要非常现代、有吸引力;
6、内部灯光、背景音乐、气味、物体等和谐,营造出自由、放松的感觉。
主题样板房
它是装饰艺术与房地产销售展示相结合的产物。 是根据产品本身的特点和目标客户群的生活特点而设计的主题明确的个性化样板房。 它的设计来源于目标顾客的点点滴滴的生活体验(经历),而不是基于公寓结构设计的千篇一律的“流行审美”空间。 因此,主题样板房更贴近目标客户,更贴近现实生活,因此更能引起客户的共鸣和印象。 参观样板房时需要注意的事项包括:参观流程的周到设计和适当的标记,以增强客户的熟悉感; 营造真实的家居环境,每个房间的布局和陈设,以及每个部分的细节处理,让顾客真正感受到“家”的感受等。
体验活动
举办促销、展览等体验式活动,这些集中、短暂的展示体验平台可以让购房者参与并增加体验。 目前促销活动很多,但手段都大同小异,比如打折、打折、产品等等。真正能影响购房者心理的,是那些与产品相关、购房者想要的活动。可以参加。对于房地产展会,没有必要收集所有项目或公司的标志在展会上展示。 在众多的参展商中,购房者或参观者不会对单个展位长期产生兴趣。 关键是要展示有用的卖点或明确的突破点,让买家有清晰、独特的体验。
服务
有调查显示,客户满意度的50%到75%来自于服务。 购房者购买的不??仅仅是住宅,还有各种相关的服务。 因此,服务水平的高低直接影响购房者的体验。 销售人员和公司其他相关人员在接触购房者时要为购房者创造满意的体验,把一次简单的交易变成一次很棒的体验。
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