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智能家居CEO唐沐则:企业才能把科技带进千家万户
发布时间：2023-12-11作者：青鸾传媒来源：青鸾传媒点击：
CSHIA智能家居产业联盟秘书长周军认为，智能家居企业应该丢掉偶像包袱和偏见，携手共进万亿级市场。 湖南大学设计艺术学院教授、学术委员会主席何仁科提到，智能家居应该具备家庭成员的“人”品质。 这才是未来发展的真正方向。
红星美凯龙家居集团总裁助理兼品牌部总经理宋丹指出，家居领域智能化、科技化的整体进步必须与艺术、设计、人文相结合，否则就会很多噱头产品并不能真正服务于家庭。 。 奇胜科技有限公司董事长唐国海表示，智能家居市场需要一个教育过程，而体验是其中关键的一环。 企业只有为消费者提供体验感，才能将科技带入千家万户。 容盈智能创始人兼CEO唐牧认为，中国全屋智能市场比以前好很多，但还没有达到爆发式增长的状态。 行业应避免因“内卷化”而透支市场。
新京报制图
关键词：近期变化
新品增多，单一产品生态化，竞争成主旋律
新京报：国内智能家居目前处于什么阶段？ 与往年相比，今年有哪些明显变化，有哪些新产品、新技术？
周军：智能产业发生了重大变化。 今年上半年，整个智能家居行业发布了146款新品，同比增长44%。 但产品同质化严重。 今年，包括家居定制、建材、家电等在内的所有与家居相关的行业都严重“涉足”。 今年上半年，共发布22块中控屏。 其实从某种程度上来说，里面的功能设施都是一样的。 此外，销售模式也相似。 下半年，竞争将是一个重要主题。
何仁科：过去一两年，智能家居发生了两个重要的变化。 一方面，它从单一产品走向生态。 单一的产品并不能构成一个家居环境。 所以，你要么像小米一样打造自己的生态，整合所有家电。 所有的产品都必须是智能化的，或者像华为一样，提供一个平台来聚集其他公司的产品。 另一方面，智能家居的生态让用户体验的设计变得更加重要。 智能家居的发展取决于用户的认知和掌握。 未来智能家居的一个重要方向就是注重用户体验。
宋丹：智能家居不是遥控器，也不是显示器的组合。 尤其对于家居行业来说，更需要科技与艺术的结合。 设计是家居领域最大的技术。 提高人的效率和人的体验是一个特殊的考虑，发展必须沿着这条道路。 另外，从智能家居行业来看，需要大规模整合。 以电器为例，狭义上可以融入家居行业的各个方面。
唐国海：现在是数字时代，智能床也是数字床。 如果将睡眠过程数字化，并列出过程中的数据，就可以做很多事情。 首先是对睡眠健康做一些分析和研究。 用床感受您的睡眠健康和生活健康。 这种类型的产品最终会被实现。 服务人类健康。 我们的技术正在朝这个方向发展，这也是我们现在追求的目标。
唐牧：2022年上半年，行业会“滚起来”，但企业需要在行业内进行更多创新。 目前，行业内有全国开店的趋势。 也许中国的全屋智能市场相比之前已经有了很大的进步，但还没有达到“大爆发”的状态。 这种在全国开多店的“卷入”，也可能透支市场。 从智能家居C端用户来看，确实有所增加。 大家对智能家居的看法是产品+服务，年轻人更注重体验服务。 B面，现在有实力的房企都把智能一体化交付和交钥匙入住作为整个产品的核心竞争力，未来还会增加更多差异化优势。
关键词：产品需求
从单品智能化到系统化智能家居厂家推广，为了噱头而智能化未来走不远
新京报：之前谈到智能家居，我就想到了扫地机器人、智能马桶以及一些智能交互产品。 现阶段产品进步和行业加速体现在哪些方面？ 受哪些因素推动？ 消费者的需求与以前有何不同？
何仁科：大家最熟悉的就是智能音箱，但现在语音交互已经延伸到几乎所有的智能产品，这就带来了一个问题。 当您说“小爱”时，您可能不知道哪个终端正在响应。 如何让这些智能产品更好地理解我们的需求？ 如何建立用户与智能家居的良性、人性化交互？ 这些领域需要大量的研究。 智能家居交互不仅仅是产品交互，更是人与智能物体之间的交互。 未来，家里的硬件产品会越来越少，这将对智能家居设计提出更高的要求。 智能家居应该有家庭成员。 人类共有的特征，这才是未来发展的真正方向。
周军：智能家居行业已经从单一产品智能化走向系统化，从控制时代走向数据时代。 接下来，可能会有集中的智能赋能向传统产品蔓延。 在走向智能化的过程中，将会有越来越多具有硬件制造能力和工业设计能力的企业脱颖而出。
唐国海：智能产品能否满足消费者需求，还需要实践检验。 它需要符合数字时代的特征，包括科技感、体验感和获得感。 其中，在体验方面，家居体验安全、舒适、健康，包括可以用手机打开的门锁等，给消费者带来十足的体验感。 同时，还需要给人一种获得感，比如使用这些产品的乐趣，获得体验。
唐暮：其实在一些产品中，我们可以看到一些为了聪明而聪明、为了噱头而聪明的做法。 事实上，这种方法可能不会走得太远。 当你通过添加智能来获得一些产品溢价时，用户可能会发现第一次购买的图片是新的，但第二次甚至后来在使用过程中，他们会发现智能其实并不存在。 使用。 所以，在这个行业，我们还是要应对刚需。 照明、安防产品等是目前用户消费智能产品的主要刚性需求。 我相信这些产品的市场可能会有一些更大的进步。
宋丹：作为一个平台企业，我们可以对平台上的所有企业进行补充和整合。 这是我们大力提倡的。 我们提供一个平台，利用我们的广度和多样性来创造合作，同时也促进全屋智能的提高。
关键词：市场现状
市场需要一个教育过程才能得到消费者的信任和认可
新京报：从智能家居应用来看，消费者对智能家居的认知处于什么阶段？ 目前消费者有哪些担忧？ 这种情况应该如何改善呢？
唐国海：智能家居在实际应用和推广中，为了推广而推广存在一定的难度。 智能家居市场需要一个教育过程。 在这个教育过程中，经验是一个关键部分。 企业只有为消费者提供体验感，才能将科技带入千家万户。
唐牧：从消费者角度来说，用户确实需要一个教育过程，尤其是新产品。 很多用户想要的智能家居并不是单一的产品，而是一个智能家居系统，因此用户呼唤能够为整个家庭提供智能家居解决方案的企业。 这是消费者之间的变化。 另外，很多消费者的印象是智能家居很受年轻人欢迎，而且价格可能也比较贵。 因此，整个行业还是需要向客户推荐产品智能家居厂家推广，让他们知道智能家居好用，可以改善他们的生活体验，而且随着供应链的发展，价格也不会很贵。
宋丹：消费者不是想要酷，而是需要习惯。 习惯代表着高效率、安全性和良好的体验。 从这个角度来看，目前的智能产品大多应该注重在销售和体验端做一个一站式的体验中心，让消费者能够感受到这个习惯是否是自己所需要的。 红星美凯龙做的最大的事情就是以主题馆为单位向全国推广。 这打破了商户的独立性，形成了沉浸式体验的场景化主题馆，包括音箱、洗衣机、电视等产品，让消费者体验一站式高端消费体验。
何人科：我觉得给消费者沉浸式的体验，通过不断的迭代来揭示未来智能生活的方向是非常重要的。 此外，在社交平台上，不少年轻人成为了所谓的智能家居博主。 他们用自己的亲身经历来介绍智能家居，这是一种非常有效的方式。
周军：目前行业的问题是很多企业过于关心客户，而不关心用户。 很多厂家花费大量的精力在开店、招募加盟商、B端市场上。 他们甚至做了很多毫无意义的产品设计来迎合经销商并与其他品牌竞争。 因此，无论是对于消费者认知还是对于厂商来说，智能家居最终都要回归到产品本身，并得到消费者的信任和认可。 同时，下一代产品也必须更加关注消费者的消费场景，比如客厅、厨房、卫生间等。 阳台、卧室等很多场景都体现了消费者的需求，只有场景中的智能产品才能体现其价值。
关键词：行业标准
安全是智能终端的目标，企业应共同制定行业标准
新京报：行业激烈竞争有何影响？ 作为龙头企业或行业参与者，您应该选择什么样的赛道？ 智能家居行业需要什么样的行业标准？
唐暮：对于一个企业来说，最重要的是专注，把自己的内容做好。 不要指望自己能生产出所有的产品，因为每个行业都需要敬畏，每个人都做过该行业的几十种产品。 一年来，产品从无到有，不断优化迭代。 在未来的行业中，每个人都应该各司其职，做自己最擅长的事情，并且做好。 目前，整个智能家居行业，IOT（物联网）平台无法互联。 这不是技术问题，而是大家在商业模式上设置壁垒的问题。 这将来肯定会得到解决，现在设置任何障碍都可能是一个陷阱。
宋丹：安全是智能终端的目标。 比如我们设计的标准就有“绿色”的内容。 从消费者方面来说，我们提出了比国家标准更高的要求。 这就是智能领域的安全。 。 越来越安全、能够让用户批量、便捷使用的智能产品才是最好的。
唐国海：行业标准在哪里制定，是行业创新者、产品创新者和数字时代的人们需要思考的问题。 同时，他们还必须与同行和专家共同制定标准。 这是龙头企业不可推卸的责任。 启胜科技智能床全球销量已达800万张。 我们拥有多项专利，起草多项标准，并且还在这个行业深入发展。 但仅靠我们自己是做不到的。 标准的制定需要行业人士、用户、参与者、推动者、消费者和管理部门共同努力。
何人科：未来智能家居一定要有一个国家甚至全球的标准。 这对于未来智能家居走向全球非常重要。 我们看到，华为、海尔等企业走出去的重要原因之一就是积极参与ISO（国际标准化组织）标准的制定。 如果各自独立运作，很难形成合力，不仅会影响国内市场，还会产生巨大的国际影响。 因此，企业需要合作，行业协会必须发挥主导作用。 这些都是未来战略布局非常重要的要素。
周军：今年发布的《中共中央国务院关于加快全国统一市场建设的意见》提到要推动智能家居、安防等领域统一标准。 这是个好消息。 但智能家居企业应该丢掉偶像包袱和偏见，在万亿级市场中携手共进。 一个企业不应该成为一座信息孤岛，成为众多需要与各个企业互联的产品供应商。
关键词：未来趋势
以用户为中心拓展智能化，提供美好的生活空间体验
新京报：当前加速发展阶段，智能家居面临哪些机遇和挑战？ 还有哪些问题需要解决？ 企业未来应该做什么？ 你未来的家离你有多远？
能够体验智能或者科技，为消费者提供更好的服务才是本质。 智能与科技的整体进步，在家居领域必须与艺术、设计、人文相结合。 否则就会出现很多没有真正服务于家居的噱头产品。
唐国海：启胜科技深度涉足智能床领域，整个数字化场景就是捕捉睡眠轨迹。 我也呼吁所有对睡眠健康和睡眠行业感兴趣的人，包括专家、学者、科学家、医生等都参与进来，让这个行业更加丰富，产业链更加完善，最终形成睡眠产业生态圈，为人民群众提供优质服务。 生活提供睡眠保障。
唐牧：智能家居的核心是家居。 您想要的终极智能家居是美好的生活体验。 未来，“智能”这个词也将被“杀死”。 每个人可能只是想要好的生活方式，好的生活空间。 ，未来他们会直接花钱购买空间居住体验。 我认为未来体验美好生活的方式很可能是向用户进行整合销售。 用户拿到手后，直接打包入住即可，这就是这个产品应该达到的最终状态。 相信智能家居能够全面融入其中，并带到千家万户。
周军：平台公司会开线下店，未来小型跨行业联盟会越来越多。 消费者可能不一定需要厂家打造的整套全屋智能化，但消费者对某些空间的智能化有强烈的需求。 未来市场空间能否变大，取决于能否满足用户的需求。 需要。 同时，越来越多的生态平台能够实现跨行业合作，其背后的核心点就是以用户为中心拓展智能化。
何人科：智能家居必须与国家和全球双碳目标相协调。 此外，我们应该超越智能家居概念本身，考虑人与家、家与家、家与环境的关系。 例如，智能床垫不能仅限于家庭，还与社区、医院有密切的关系。
新京报记者 张杰
王琳编辑
校对露西
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