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微信营销策划方案案例篇三微信公众平台服务号顾名思义
发布时间：2023-12-09作者：青鸾传媒来源：青鸾传媒点击：31
微信公众平台服务号，顾名思义，主要用于为客户提供服务。 那么大家知道如何策划酒店的微信营销方案吗？
目前，微信用户数量已突破4亿。 各行业的企业纷纷推出微信营销，酒店行业也不例外。 在酒店行业中，布丁酒店和华住酒店在微信营销方面做得最好，取得了良好的经济效益。 开展微信营销的好处如下：
（1）开拓市场推广新渠道，塑造企业品牌形象；
（2）加强与重点客户群的互动，进一步开发潜在客户；
（3）及时推送各类酒店促销、折扣信息，吸引顾客预订。
因此，建议开通生活酒店微信。
调查：华住酒店在各分店注册账号，并向关注该酒店的粉丝发送电子优惠券。 截至20xx年6月30日，华住拥有酒店1,216家，客房总数132,557间，入住率91.3%，会员超过1100万。 截至20xx年2月15日，华住拥有微信粉丝52万，激活会员超过20万，平均每天有638间/晚预订。 67%的会员来源来自“附近的人”功能，只有16.7%的会员是在商店里扫描的。 %。 微信会员占会员总数的4.7%，微信预订占总预订的5.3‰。
布丁酒店是嵌入酒店HTML5页面并连接布丁酒店后台的微信系统。 客人可以直接预订。 微信在线预约功能需要一定的投入和二次开发才能实现。 目前，布丁酒店在全国30多个城市拥有230多家门店，会员超过600万。 截至20xx年5月10日，微信粉丝已达54万，新用户占比61%，日均订单264个。还值得一提的是，26%的新会员使用微信成功签到2次以上预订房间，微信用户预订高峰时间为14:00-16:00。 每天都有数以千计的会员咨询。 布丁周三、周五只推送1条消息，主要是活动和游戏。
因此，在向华住酒店学习的第一阶段，每家酒店都会开设一个微信公众号。 充分利用微信摇一摇、附近的人、漂流瓶、添加好友等功能发展会员。 当粉丝在微信上关注每家酒店时，微信运营商应通过一对一推送的方式向新粉丝介绍酒店的折扣和促销活动，并偶尔使用群发功能，为粉丝提供更直接的互动体验。 当每个分支机构的粉丝超过500人时，可以申请认证，以提高其可信度。
第二阶段，当生活方式酒店达到一定规模并遍布全国时，可以向布丁酒店学习，开通集团微信公众号，申请官方认证。 集团公众号可在微信现有功能的基础上进一步开发，可实现在线预约、微信支付等功能。
1.每日信息推送
微信内容主要以公司新闻、促销信息、互动活动为主。
2、长期促销活动
20xx年12月1日 - 20xx年12月31日
生活时尚酒店公司旗下商店
微信关注利福时尚酒店，即可获赠20元利福时尚酒店电子优惠券一张。 如果您通过 Hotel官方直销渠道预订房间并成功入住，可立即扣除房费。 消费完成后，您将自动升级为 Hotel卡会员。 。
温馨提示：
1、20元电子优惠券只能通过圣牌酒店官方直销渠道（圣牌酒店官网、官方微博、官方微信、各门店电话）使用；
2、如果您已经是生活酒店排卡或排图卡会员，仍可享受原级别折扣，还可使用价值20元的电子优惠券；
3.优惠券将自动与您激活的手机号码匹配。 请妥善保存微信营销策划活动方案，并通过生生派酒店官方直销渠道预订房间。 入住时，只需出示获取盛盛牌酒店发给您的20元优惠券的界面即可。 ，即可享受降价活动；
4、优惠券有效期为20xx年12月1日至20xx年4月30日，不含2月14日； 在此期间，入住次数不限，一次入住仅可享受一房晚；
5、优惠券仅限 Hotel微信会员使用，不可转让给他人；
6、本优惠券不可用于小时租赁、餐饮、小商品等，使用优惠券时将不再享受会员积分，且该部分不开具发票；
7、不能与特价房、百元房、团购房等优惠促销活动同时使用；
8、不兑换现金、不找零、复印件无效、遗失不予补发；
9. 使用优惠券的房间数量有限，先到先得。
通过两大阶段，xxx酒店实现了吸粉、口碑分享、优化服务的目标，在营销机会上领先同类型酒店。
第一阶段：资源整合，立体招募有价值的粉丝/会员
利用喜达屋自有资源（酒店宣传资料、官方网站、官方微博、百度搜索品牌专区等），以二维码为入口，吸引对品牌感兴趣的粉丝； 同时利用微信周边功能覆盖酒店附近的高价值用户。 成为首家同时使用微信平台“摇一摇”和“附近的人”功能的企业。 微信用户一旦与SPG俱乐部微信账号建立好友关系，不仅可以获得最新活动信息、酒店折扣、在线预订等服务，更有机会通过抽奖方式赢取澳门免费酒店住宿参加“悦享之夜”活动预订酒店并赚取积分。 。
第二阶段：动静结合、智能维护
静：内容吸引人，口碑分享。 为了配合SPG会员的尊贵身份和阶层品味，SPG酒店和会员活动都以轻柔的方式传达，让传递的每一条信息都具有价值而不是侵扰。 让微信好友获取福利信息，不断增强对SPG俱乐部和喜达屋集团品牌的好感度。 为了更好地刺激SPG好友在微信上分享，前期招募期将吸引澳门免费酒店住宿奖励，刺激和启发粉丝积极用手机和社交好友分享。
行动：实时客户服务。 SPG俱乐部官方微信账号与喜达屋强大的客户服务中心对接，率先实现真人专业客户服务，让SPG的专属服务始终与用户同在。
智能化：定制技术开发、智能数据管理
1、官方会员注册指导：官方微信界面开通，用户可通过微信注册成为SPG俱乐部会员，让潜在需求第一时间转化。
2、关键词自动回复：基于微信公众号自定义界面开发，实现关键词自动回复信息的菜单化管理设置，实现精准、便捷的客服回复，优于现有人工后台管理公众账号。
3、智能数据管理：基于微信消息接口开发，实现宾客咨询问题批量导出、好友分组管理等多项数据管理技术，为后续品牌推广提供数字化支撑。
自20xx年10月中旬以来，该操作已上线54天。 已添加微信好友超过2万，访问酒店会员活动网站超过6万，吸引新注册会员5,930名，用户微信咨询超过6,000条，意向总数达到1,192条。 命令。 此外，喜达屋酒店集团成为首个使用微信客服的国际酒店品牌，显着提升品牌忠诚度、偏好、体验和参与度。
微信营销策划案例案例第4部分
通过美食节活动，提升联丰酒店餐饮的饮食文化，扩大酒店在当地餐饮行业的知名度，提高酒店的档次。
同时，美食节还可以让酒店厨师在众多消费者的要求下，不断提高菜品质量和烹饪技巧，为宾客提供高品质的特色菜和高品质的服务，从而赢得更多的消费者团体和改善酒店。 整体效益。
xxxx年月日。
一、开幕式：美食节开幕式将于XXXX年5月上午8点30分在联丰广场准时举行。 永钢集团龙狮队、锣鼓队将进行开场龙狮表演，相关人员上台致辞。 邀请xxxx电视台主持人主持并邀请以下人员出席：
（一）邀请市、镇政府相关领导、相关部委、餐饮协会等相关单位人员出席。
（二）邀请江苏永钢集团总助理级以上领导出席活动。
（三）邀请市有关媒体单位进行现场新闻采编报道。
2、品尝菜肴：开幕式结束后，邀请相关人员在联丰酒店四楼宴会厅品尝龙虾大餐，并在餐中进行相关活动，由电视主持人主持。 具体活动如下：
(1)龙虾问答。
（2）酒桌上各种龙虾菜肴的讲解（请厨师讲解）。
（三）文艺表演。
3、展销活动：活动期间，酒店门口大屏幕宣传龙虾菜肴，一楼宴会厅对菜肴进行展示和讲解。
4、奖励活动：龙虾美食节期间，将举办一系列优惠活动，利用各类宣传平台宣传奖励活动。 具体活动如下：
（一）龙虾价格折扣：
（2）消费免费啤酒活动：
（3）抽奖：消费满1元即可参加抽奖，中奖率100%。 一等奖拟定45人，奖项为“皇乡之旅——盱眙一日游”。 二等奖计划50名，奖品为100元消费券和礼品一份。 其余为三等奖，奖品为50元消费券一张。
（4）评分活动：邀请消费者对所点菜品进行评分。 可以根据一定时间内的评分结果制作排行榜，推荐给消费者。
开业当天，需要在广场搭建一个小型表演舞台。 背景墙将以活动为主题，放置立式麦克风、扬声器等设施。 广场周围的绿化带上挂满了彩旗。 活动期间，广场上悬挂了两个氢气球，并悬挂了宣传标语。 酒店门口悬挂着活动主题横幅。 大厅内设有5米长的平台，展示龙虾菜肴。
1、写标语：为美食节写大量的标语、标语。
2、媒体宣传：xxxx电视台综合频道、消费频道进行宣传报道和广告，并邀请思影录制美食节目。 在xxxx日报相关版块开展为期一周的整版广告活动，并可在xxxx主流网站投放广告。
3、内部宣传：江苏永钢集团通过内部刊物、网站进行宣传，同时发送海量内部短信，告知广大干部员工。
4、酒店外设有大屏幕进行宣传，并可制作语音讲解进行播放。
5.在城市显着位置的广告牌上投放短期广告。
1、联丰酒店负责整个美食节的整体运作流程。 由永钢集团公司办公室、文化办公室统筹。
2、永钢集团办公室负责开幕式邀请参会人员，做好接待和车辆安排工作。
3、文化部汇报小组负责制定宣传口号、口号和宣传方案。 集团工程部负责龙狮团、锣鼓团的排练、演出，编制相关文化艺术节目。
4、公司综合管理办公室负责庆典当天的现场安保工作。
1、媒体广告费用：
2. 抽奖所有费用：
3、现场布置及海报制作费用：
微信营销策划案例案例第5部分
很多行业已经有了成功的微信营销案例，那么微信营销在商城行业应该如何进行呢？
1、在微信平台建立正式公众号
微信平台上的公众号限制非常低。 即使是小个人也可以在微信平台上成功建立自己的品牌账号。 这也是腾讯为企业开展营销提供的便利，也彰显了微信营销的优势。 大方向。
在微信平台建立公众号后，需要巧妙地完善公司的信息，利用自身的优势来推送自己的产品和服务，利用小工具向用户推送促销信息。 这是与用户建立密切关系的一种简单易行的方法。 事物。
2、在微信平台开展营销活动
微信营销公众平台功能丰富，操作非常方便。 企业想要经营的内容需要满足认证平台的需求，有利于行业在线咨询业务。 很多信息涉及个人隐私，需要一对一的回复。 微信平台需要有专门的客服管理，有一定的专业产品知识，这也是非常重要的。
3、利用微信自身的特点进行营销。 微信的定位功能可以很好的向你展示附近的人的信息。 定位之后问候用户也会起到一定的广告作用（这个可以利用我们的微信定位营销方案）
4、选择优质推送内容，让用户为你建立口碑，不时分享你使用的产品品牌知识。 这些有用的信息会吸引用户分享，无形中为公司做了宣传。 随后，我们将对分享内容的回应进行整理分析，并不断完善和创新。
5、建立微信客户档案，在特殊节假日向用户推送祝福消息，建立良好的沟通关系，不断提高贵公司在用户中的美誉度。
以上操作都不是很难。 关键在于活动的事先策划和执行。 只要你用心去做，一定会得到意想不到的结果。
第二部分：微信营销策划方案（精准微信定位营销）
自20xx年微信推出以来，一年半多的时间里，微信用户数量已达7亿。 微信营销也已成为一种趋势，不少商家都将目光投向了这一快速发展的新应用。 势不可挡的微信营销模式有哪些？
1、草根广告——查看附近的人
产品描述：微信中基于lbs的功能插件“查看附近的人”可以让更多的陌生人看到这种强制广告。
功能模式：用户点击“查看附近的人”后，可以根据地理位置查找附近的微信用户。这些附近的微信用户中，除了显示用户姓名等基本信息外，还会显示用户的签名文件内容也能显示出来。
允许。 因此用户可以使用这个免费的广告空间来宣传他们的产品。
营销方式：营销人员在流量最多的地方24小时后台运行微信。 如果“查看附近的人”的用户足够多，广告效果就会很好。 随着微信用户数量的增加，这个简单的签名栏可能会成为移动“黄金广告位”。
2. O2O折扣扫描
产品描述：随着二维码的发展，商业用途越来越多，因此微信也顺应潮流，结合O2O开展商业活动。
功能模式：将二维码图案放在取景器中，微信会帮你找到朋友公司的二维码，然后你会得到会员折扣、商家折扣或一些新闻信息。
营销方式：在移动应用程序中添加二维码扫描，然后向用户提供商户折扣和优惠。 这种O2O方式早已流行。 应用超市里类似的应用太多，让你不知道如何选择。 拥有数亿用户和高度活跃的微信，其价值不言而喻。
3.互动营销-微信公众平台
产品描述：对于大众媒体、名人、企业来说，如果说改革开放平台+朋友圈社交分享功能的开放，让微信成为了移动互联网上不可忽视的营销渠道，那么微信公众平台的推出，将成为移动互联网上不可忽视的营销渠道。让这个营销渠道更加细化和直接。
微信营销策划案例案例第6部分
作为纯天然农产品品牌，xx秉承将更多原生态产品带入都市圈，为品质之城做出贡献的理念。 微信无疑是闪牛连接都市圈消费者的最佳桥梁。 山牛微信营销公众号定位为纯天然果蔬专家，为都市消费者提供果蔬百科知识服务和纯天然果蔬产品健康生活顾问。
微信3亿用户中，白领和商务人士占近一半。 因此，公众号的目标粉丝群体是追求高品质生活的白领和中高端收入的商务人士，以女性为主。 通过每天推送果蔬健康百科知识、健康农家菜介绍、果蔬美容养颜知识，吸引粉丝持续关注。 同时，通过在推送内容中添加产品销售链接来进行销售。 例如，在介绍水果黄瓜的文章中添加淘宝店的销售链接，引导粉丝进入淘宝店下单购买产品。
公众号采用自媒体与电商相结合的运营模式。 在传播品牌的同时，建立消费圈，提高消费者对高山有机果蔬的认知度，用口碑带动微信电商新渠道拓展。 这样才能达到销售产品、维持相对稳定的客户关系的效果。
1.2 微信营销的好处
通过建立一对多的公众账号，xx相当于拥有了一个媒体平台，可以直接向消费??者传播信息，不受外界干扰，成本相对较低。 xx与消费者的沟通将更加便捷，没有任何障碍。 对于维护客户关系、及时获取客户反馈信息的作用不言而喻。 在当今的营销中销售产品意味着销售服务。 微信可以构建xx与消费者之间的信任基础微信营销策划活动方案，促进重复消费和对品牌的高忠诚度。 微信将为xx打造移动互联网时代潜力无限的电商销售渠道。
1.3 微信营销预算
xx的微信营销预算分为两部分。 第一部分是微信公众平台的日常维护，包括内容发布、客户消息处理和管理。 第二部分是微信公众号的推广。 第一部分是固定预算，主要是公众账户日常运营所付出的人力成本，以人民币每月计算。 预算的第二部分是推广费用，根据投资周期和时间长短来计算。 一般时间按月计算，如下表五周期预算统计。
1.4 微信营销内容策划
根据xx的产品分类，每天向消费者推送的信息分为果蔬美容、健康农家食品、果蔬健康三个部分。 每块图形内容都包括封面图像、自定义标题、文章插图和购买链接。 购买链接可设置为淘宝网店、腾讯拍拍网店（未来微信将正式集成腾讯财付通实现一站式在线支付）、xx官方独立网店（需申请链接白名单） 。
一张图文信息由三部分组成：产品介绍、营养功效、烹饪技巧。 文字中插入实际产品图片、烹饪效果图、生产基地介绍图片等。 您可以选择每周推送一条有关原产地文化的信息，节假日期间可以推送有关xx蘑菇酱和保健礼盒产品销售的信息。
1.5 微信营销的具体实施方法
1.5.1 开通微信公众号
提前注册xx专属微信账号，并设置账号信息和标志头像。 添加自动回复、消息自动回复、关键词自动回复等设置。 如有需要，您可以选择绑定公众号手机助手。 粉丝达到500后申请认证，增加可信度。
1.5.2 添加客户分组，如新客户、老客户、星级客户群、未分组客户等。 后期可以根据需要定制客户群体。
1.5.3 素材管理，对单条图文、多条图文进行群发素材的策划、编辑。 素材来源于xx官方网站或通过其他方式收集整理。
1.5.4群发，每天分组发送3条图文，果蔬美容、健康农家菜、果蔬健康三大类各发送一条。 每条消息都附有产品销售链接。 可以根据可选的客户群体进行推送，比如针对新客户的新品特价促销、针对老客户的感恩回馈活动等，然后选择推送不同的内容。 另外，可以利用的推送诉求点包括专题推送和互动推送。
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