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（招聘）岗位职责是怎么制定的呢？看这里！

发布时间：2023-09-21作者：青鸾传媒来源：青鸾传媒点击：40

地产策划部、销售部岗位职责

在生活中，我们每个人都可能面临工作责任。岗位职责主要强调工作范围内应履行的职责。一般工作职责是如何确定的？以下是小编精心整理的房产策划部和销售部的岗位职责。仅供参考。希望对大家有所帮助。

房地产策划部和销售部岗位职责

1、策划部岗位设置

本部门共有3人，其中策划经理1人，策划主管1人，内部人员1人。

2、策划部各岗位职责

（一）策划部经理岗位职责

1、协助总经理工作，参与公司经营管理决策，主持部门日常工作；

2、负责开发项目前、中、后期（含物业管理）整个开发管理过程的广告、营销（物业管理）等策划，并负责撰写各阶段营销策划报告确保规划目标的实现；

3、树立品牌意识，在项目策划过程中利用广告、公关活动、销售服务、团队管理等方式逐步打造公司及项目的品牌；

4、参与工程设计。审核房屋布局设计图、规划方案图、环境方案设计图，及早发现并解决产品设计中影响销售的问题，确保房屋功能和环境得到优化；

5、负责各类营销费用的预算和使用；

6、监控房屋销售价格，及时提出房价涨跌意见，提前制定准备方案，确保成本超标时项目利润；

7、组织部门员工有效实施各项营销推广计划和活动；

8、与代理（销售）公司、工程管理部、开发部等相关部门进行沟通协调地产策划经理工作职责，确保客户信息及时、准确地传达到相关部门；

9、负责或组织相关岗位员工，与涉及的相关外部合作单位进行沟通、选择和承包工作，并在履行各部门职责过程中组织实施和过程监控；

10、负责参与项目商业产品的规划设计、市场调研、商业定位、商业推广、招商等相关工作；

11、组织部门员工完成公司领导交办的其他事项。

（二）规划主管职责

1、协助部门经理准备各项方案及推广计划；

2、协助部门经理实施各项营销及推广计划；

3、协助部门经理完成营销推广费用计划的制定和审核；

4、协助销售现场准备并提供各种销售材料和销售道具，保持良好的销售环境；

5、参与广告公司提交的创意平面广告、影视广告及公关活动的审核

6、负责广告设计、公关活动、新闻媒体等营销供应商的跟进、沟通、整合；

7、负责定期汇总项目营销推广费用数据，编制公司营销推广费用报告；

8、配合部门经理落实公司品牌策划及推广工作；

9、根据项目销售执行状况及市场发展趋势，定期向部门经理提供项目产品开发及后续项目产品定位建议；

10、负责跟进各项目推广相关的广告设计和发布，与新闻媒体、活动等合作伙伴密切联系和沟通；审核所有广告材料，使其符合我公司统一的VI、营销推广方案及国家相关广告管理规定；

11、根据周边项目进展情况定期进行行业市场调查；

12、根据各项目推广结果的反馈，对各项目的推广效果进行监测和评估，并定期提交总结分析报告；

13、联系相关外展单位，与合作伙伴建立良好的合作关系；

14、协助部门经理撰写业务规划报告，并在实施业务规划和招商流程中落实相关活动；

15、上级领导交办的其他临时工作。

（三）内部岗位职责

1、负责部门各类文件、合同的登记、整理，确保无遗漏并方便查询；

2、负责部门内的会计处理；

3、负责部门内办公用品的领取和处理，为各岗位工作提供强有力的后勤保障。

4、负责部门间文件的传递和存储；

5、配合相关岗位召开的各类会议的筹备工作；

6、编写公司对外宣传的文案及其他文案工作，协助上级完成相关市场宣传工作；

7、协助销售现场准备并提供各种销售材料和销售道具。

8、其他临时工作；

3、销售部门岗位设置

销售部现有人员12人，其中销售经理1人，销售主管1人，房产顾问8人，权证主管1人，权证助理1人。

4、销售部各岗位职责

（一）销售部经理岗位职责

1、负责销售部的全面销售工作，执行销售计划，落实销售任务；

2、充分熟悉重庆市待售房产的基本情况和房地产市场动态，了解公司的经营机制和公司所有在售或待售项目的状况；

3、负责销售部及外卖网点的所有日常销售工作（包括日常安排、合同审核、房号销售控制、业务指导、工作协调、办公秩序、劳动纪律、调解内部纠纷、处理客户投诉）地产策划经理工作职责，确保提高效率，规范运作，努力提高销售业绩；

4、解答客户提出的疑难问题，帮助销售人员完成单笔交易，及时处理客户投诉，建立投诉档案，负责将投诉信息反馈给相关部门；

5、根据项目提成制度，及时提交并审核销售人员提成报告；

6、负责制定拟建物业的销售要点并对销售人员进行培训；

7、主持销售部日常工作会议，总结当天的销售工作，解答销售处出现的各种问题；

8、协调销售部、外卖网点的保安、保洁、物管、工程等相关部门及时沟通、处理突发事件；

9、负责房屋销售预订协议、预售房合同范本的审核；

10、负责销售人员的绩效考核，并于每月月底提交《销售人员考核表》，对销售人员的聘用、解聘、奖惩、调整等提出意见；

11、组织部门员工完成客户服务相关工作，办理项目销售预售许可证、面积测量及尺寸产权证书，并及时回款；

12、每周一向财务部提交上周交易客户明细，如有涉及房屋抵押，积极配合财务部及时解除抵押；

13、根据销售工作中的市场开拓和客户反馈，每月向策划部门提出具体的促销建议；

14、负责与工程部、策划部相关部门沟通，有效开展销售工作；

15、上级领导安排的临时工作。

（二）销售主管职责

1、协助销售经理做好销售中心的日常管理工作；

2、及时向销售经理反馈销售现场的各种信息，并负责妥善做好销售现场的各种突发事件的前期处理；

3、负责监督房产顾问的行为标准、客户接待、回访跟踪等；

4、负责房产顾问的日常销售接待和调度；

5、必要时协助房产顾问进行销售谈判，促成交易；

6、负责销售合同的初审，以及合同及附件的整理、收集和提交；

7、每天按时填写销售日报，录入来电、拜访的客户信息，检查销售控制；

8、负责办公用品及销售物资的管理，及时上报所需材料；

9、负责主持销售部日常工作会议，对当日销售工作进行班前检查和总结，解答销售处出现的各种问题；

10、负责房款催收同意管理；

11、完成销售经理交办的其他任务。

（三）置业顾问的岗位职责

置业顾问前台：

1、充分熟悉待售房产的基本情况；

2、配合项目销售现场经理，努力完成展会、销售现场、分公司的营销任务；

3、负责在现场销售处或销售分公司、促销、展示点，遵循客户服务标准的要求，按照规定的接待程序完成电话接待和客户来访接待工作，主动、热情地解答客户的询问；并陪同客户参观房产样板房。积极促成交易；

4、负责填写《认购书》等销售文件，签字前确保条款准确，并送销售现场经理或主管审核签字；

5、负责销售合同的准备和签订；

6、负责陪同客户理财缴纳定金或房款；

7、将收据、盖章的认购或预订协议客户副本、购房须知、购房费用明细交给客户，解答客户的相关询问，并送客户至销售现场门口；

8、客户涉及重大交易或其他无法自行解答的特殊情况，应及时、准确向上级报告；

9、与已完成交易的客户和有意向但未完成交易的客户保持经常友好的沟通，介绍公司的项目进展和销售状况；

10、负责每天将来电、拜访客户信息、订阅信息录入ERP系统；

11、负责每月对可比房产进行市场调查并汇总数据；

房地产顾问后台：

1、负责房产顾问前台认购文件的审核；

2、负责客户合同的日常审核，收集整理相关客户信息，报令岗进行合同备案，同时进行合同备案；

3、负责抵押合同的日常审核，收集整理相关客户信息，上报保修站进行抵押处理；

4、负责对已完成的合同进行归档并通知客户领取；

5、负责各项目应收销售欠款的催收；

6、负责日常房屋交接工作，包括准备和发送接房通知等；

7、负责配合权证办公室做好合同登记备案工作；

8、负责配合产权证处准备房产证办理材料；

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