您现在的位置: 首页 > 营销资讯营销资讯
艾媒咨询|2020年“后疫时期”中国联合办公行业发展专题研究报告
发布时间：2020-10-01作者：青鸾传媒来源：全网营销点击：
2020 年新冠疫情对全球经济造成严重冲击，中小企业经营困难，加上线上办公发展，联合办公行业也受到了影响。iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，45.4%的受访联合办公用户认为相较疫情前，空间入住率出现了下降的情况。 2020 年中国联合办公市场规模增长也预计放缓，市场规模将达到1368. 2 亿元。但联合办公在办公、租赁模式上的优势更适合中小企业或初创企业在疫情放缓初期进行过渡，其发展仍然值得期待。联合办公企业需要逐步拓展中后端增值服务，为客户提供垂直化服务，寻求盈利模式转变，摆脱目前“承租运营”商业模式的局限。(《艾媒咨询| 2020 年“后疫时期”中国联合办公行业发展专题研究报告》完整高清PDF版共 39 页，可点击文章底部报告下载按钮进行报告下载)
Covid-19 has serious impact on the global economy in 2020， which leading to operation difficulties for small and medium enterprises. In addition， the development of online office industry will also affect the joint office industry. As the data of iiMedia Research showed， 45.4% of the interviewed joint office users believed that the occupancy rate of their joint office had decreased compared to the one before the epidemic. In 2020， the growth of China joint office market is also expected to slow down， and the market scale will reach 136.82 million yuan. However， the advantages of joint office in office and rental mode are more suitable for small and medium enterprises or star-ups to make transition in the early stage of epidemic slowdown， and its development is still worth looking forward to. Joint Office enterprises need to gradually expand the value-added services in the middle and back-end， provide vertical services for customers， seek the transformation of profit model， which is for getting rid of the limitations of the current ‘rental operation’ business model.(“2020 China Joint Office Industry Development Research Report in the Post Covid-19 Era" full version has 39 pages，please click the download button at the bottom of the article to download the report )
核心观点
市场规模：疫情冲击下联合办公有“危”也有“机”，市场规模将超 1300 亿元
新冠疫情对全球经济造成严重冲击，中国联合办公行业发展也受到影响，但随着市场洗牌整合速度加快，以及中小企业在“后疫时期”对于联合办公服务需求增强，行业发展也迎来新机遇。iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示， 2020 年中国联合办公市场规模预计达到1368. 2 亿元。
行业调研：联合办公分散灵活优势“后疫时期”更受认可，七成用户消费意愿不减
新冠疫情对中小企业经营造成影响最大，但联合办公在办公、租赁模式上具有分散、灵活的特点，更适合该类企业在疫情结束初期进行过渡。iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，68.8%的受访用户表示不会降低联合办公服务消费意愿。
商业模式：“二房东”模式局限企业盈利水平，联合办公企业趋于提供垂直化增值服务
中国联合办公行业商业模式以“承租运营”模式为主，其利润相对稳定，但依赖高出租率以覆盖边际成本、实现盈利。受新冠疫情影响，联合办公空间空置率上升，行业经营受挫，进一步凸显“二房东”模式局限性。未来，联合办公企业可逐步拓展中后端增值服务，为客户提供垂直化服务，寻求盈利模式转变。
以下为报告节选内容
中国联合办公资本市场回归理性
自从WeWork上市搁浅，联合办公行业遭受质疑，与此同时，受新冠疫情的严重影响， 2020 年上半年行业融资事件也较少。艾媒咨询分析师认为，经过早期市场爆发后，中国联合办公行业发展速度有所回落。但“后疫时期”联合办公在业态模式上能更好服务于中小型及初创型企业，发展前景仍然值得看好。在市场回归理性后，行业发展更加规范，相关企业应进行精细化管理，提高资本使用效率，谋求更稳定的发展。
联合办公行业诞生众多(准)独角兽企业
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，在 2020 年中国新经济独角兽及准独角兽两百强榜单中，有多达 5 家独角兽及准独角兽企业从属联合办公行业，其中优客工场估值 30 亿美元以上。艾媒咨询分析师认为，新冠疫情的冲击加快了联合办公行业洗牌，也使原本资本优势明显的企业获得更好拓展市场的机会，随着此次洗牌整合，市场得到沉淀，头部企业发展有望加速，品牌效应将更加突出。
传统联合办公“承租运营”模式寻求转变
目前中国联合办公主要商业模式以“承租运营”为主，该类模式利润相对稳定，但受出租率影响大，对于进一步提升盈利空间存在瓶颈。艾媒咨询分析师认为，联合办公传统的盈利模式存在发展需要，且疫情冲击更加凸显模式问题，未来企业通过深化垂直化服务、提供全链条运营支持，是突破瓶颈的重要方向。
新冠疫情为中国联合办公行业迎来“危”与“机”
“后疫时期”联合办公行业迎来良好政策环境
2020 年新冠疫情期间，市场主体特别是中小微企业受到严重冲击，因此国家密集出台多项关于双创、共享经济的政策文件，推动企业服务新业态发展，而联合办公行业主要服务中小型、初创型企业，在“后疫时期”的发展也迎来良好的政策环境。
中小企业发展回归正轨，联合办公服务需求提升
数据显示， 2020 年1- 8 月，中国中小企业发展指数在 2 月大幅下降至76.4%后，回升趋稳。其中 2 月份指数大幅下降主要是疫情冲击所致，随着企业复工复产，指数有所回升。艾媒咨询分析师认为，作为联合办公主要服务主体对象的中小企业在疫情影响初期经营困难，也抑制了联合办公的需求市场;随着中国疫情得到高效防控，各行业复工复产推进，中小企业发展也回归正轨，但疫情影响也使其运营压力增大，从而催生对成本更低、灵活性更高的联合办公市场需求。
2020 年中国联合办公市场规模将超 1300 亿元
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，中国联合办公市场保持稳定增长的态势， 2020 年虽然受到疫情冲击，但市场规模仍将扩大，预计达到1368. 2 亿元。艾媒咨询分析师认为，虽然受到疫情冲击， 2020 年联合办公行业发展影响，但疫情也加速了行业洗牌，头部品牌的优势将更加凸显，资源整合下联合办公市场有望加快扩大。
“后疫时期”中国联合办公行业网络评价较好
艾媒商情舆情数据监测系统显示， 2020 年 8 月- 9 月，中国联合办公行业网络口碑指数为53.5，网络评价较好。艾媒咨询分析师认为，联合办公模式在后疫情时期能较好满足中小企业降低经营成本的需求，且行业头部企业也加速上市步伐，因此整体网络舆论态势正向。
中国联合办公行业热点事件盘点
纳什空间大面积拖欠租金、押金
自 2019 年起，陆续有业主和租客反映纳什空间拖欠房租、押金。疫情期间，纳什空间在北京的部分门店单层空置率近50%， 2020 年纳什空间也出现了现金流面临断裂风险的相关报道。艾媒咨询分析师认为，联合办公行业在经过早期快速扩张后，迎来资本市场热度下降，因此企业承受的资金链压力也不断增大，加上新冠疫情影响，行业加速进入洗牌阶段。
头部企业加快上市进程
2020 年 8 月 20 日，优客工场向美国证券交易委员会(SEC)递交F- 4 文件，推进通过SPAC(特殊目的收购公司)方式在纳斯达克上市的计划; 9 月 17 日，上海德必文化创意产业发展(集团)股份有限公司首发申请获创业板上市委员会通过，将于深交所创业板上市。艾媒咨询分析师认为，一方面，疫情冲击下原本拥有资本优势的企业在行业内的优势更加凸显，在资本市场上也得到进一步发展;另一方面，相关企业面对疫情带来的资金链压力，急需上市以寻求新投资人注入资金，缓解企业运营难题。
“后疫时期”中国联合办公行业发展新特点分析
近七成联合办公用户不会降低服务消费意愿
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，对于后续联合办公使用意愿方面，68.8%的受访用户表示消费意愿不会下降。艾媒咨询分析师认为，虽然疫情影响下联合办公空间入住率下降，但其开放协同与互助、便利化、低成本的优势仍然突出，因此用户消费意愿变化不大。主要影响方面是基于相关企业经营成本压力，“后疫时期”中国联合办公企业有更大机会迎来客户更替。
“后疫时期”联合办公分散灵活优势受认可
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，“后疫时期”受访用户使用联合办公服务主要原因在于其可分散就业办公，能更有效满足疫情防控需求，占比67.3%。此外也有56.2%的受访用户认为联合办公租赁方式灵活，可帮助公司应对疫情短期影响。艾媒咨询分析师认为，疫情对中小企业的冲击最大，而联合办公在办公模式、租赁模式上的灵活特点更适合该类企业的短暂过渡需求，因此“后疫时期”联合办公市场有较大增长机会。
超六成用户对疫后联合办公服务满意
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，“后疫时期”受访联合办公用户对于平台服务基本满意，占比达到65.3%。其中办公环境是用户感受到体验提升最大的服务环节，42.3%的受访用户认为其得到改善。艾媒咨询分析师认为，针对疫情影响，各联合办公平台都强化平台服务质量，同时在办公环境优化、以及应对疫情提升卫生安全保障方面大力改进，为用户带来更优质的体验。
近四成用户认为开放协同是联合办公模式最大优势
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，受访用户认为联合办公模式最具竞争力的优势是开放、协同与互助，占比37.5%。 艾媒咨询分析师认为，联合办公模式创立的初衷在于降低办公室租赁成本而进行共享办公空间，同时租户分享信息、知识、技能、想法和拓宽社交圈子，基于开放协同与互助、便利化、低成本的三大共性，联合办公品牌个性化发展，由此促进行业快速发展。
“后疫时期”中国联合办公标杆案例