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钉钉裂变「学生号」 重走蚂蚁万亿路
发布时间:2020-08-01作者:青鸾传媒来源:全网营销点击:
声明:本文来自于微信公众号Tech星球(ID:tech618) ,作者:贾宁宇 ,授权青鸾传媒转载发布。
“一块屏幕能改变学生的命运吗?”这是 2018 年末的热门话题,当时,百年名校成都七中与 248 所贫困地区中学连线教学,引发了行业对技术与教育关系的新讨论。
一块屏幕连接的知识无限,但承载的教育服务有限。如何让这块屏幕发挥更大作用?谁能完成对教育系统的技术升级?
两年后有了答案。 2020 年,疫情给教育在线化进程按下了快进键,意外的是,全国最多学校使用的在线教学产品,竟然是职场人士用的钉钉。钉钉悄无声息地改变了教育行业的基本面,今年疫情期间,1. 3 亿学生通过钉钉上网课,钉钉成为中国最大的在线教育平台。 7 月 29 日,钉钉推出学生号,可以理解为:“学生版钉钉”就此诞生。
钉钉推出学生号,是为解决中小学生借父母钉钉号上网课的麻烦。此前,大部分学生与家长共用一个账号,家长工作信息与孩子教学信息不分,时间冲突时“抢着用”。
通用版钉钉是为工作场景打造的,功能丰富、风格沉稳,学生号做了简约化、青春风的爆改。学生号目前只能由家长领取,孩子加入钉钉班级群后,便自动获得领取学生号的资格。
钉钉已经长到了 3 亿用户的体量,行业、人群和用户需求的多样性,推动了钉钉的裂变之旅,在大家熟悉的通用版本之外,目前已有政务钉钉、专属钉钉和学生号。
不断拓展边界的钉钉已经从企业办公工具成长为各行各业的数字化运营平台。支付宝从支付工具到蚂蚁科技的升级史,似乎正在钉钉身上重演。以推出学生号为标志,在教育这个万亿级市场,钉钉正式出发了。
两代人在钉钉上交汇
2015 年,杭州市育才外国语学校迎来了一位阿里业务负责人,他向这所名校推荐了一款叫“钉钉”的软件。“他给我们老师细致地介绍怎么使用。”学校领导倪勤回忆。
育才学校当时看重的,是这款软件即时沟通的便利,由此成为钉钉的第一个学校客户。随着钉钉的名气越来越大,倪勤逐渐熟悉了这位阿里的负责人,他是钉钉CEO 无招。
在此后的 5 年共创中,育才学校的教务、教学场景不断“钉钉化”,家校沟通、教务管理、任务审批等全部通过钉钉实现在线。钉钉与越来越多的学校开展了越来越深的共创,摸到了教育行业的一个个痛点,产品功能不断完善。
2019 年 3 月,钉钉推出家校功能,年底,成为第一个通过教育部备案的平台型教育APP。事实上,钉钉不只是个APP,它给教育主管单位和学校提供的,是软硬件一体化的教育数智化解决方案。
2020 年新冠疫情突如其来,“教育上线”的需求集中爆发,钉钉凭借 5 年来打下的坚实基础,以及免费开放、紧急扩容,成为了最多学校的选择。
5 月 17 日的发布会上,钉钉CEO无招透露:疫情发生以来,全国 30 多个省份 14 万所学校、 300 万个班级、1. 3 亿学生使用钉钉在线学习, 600 万教师在钉钉上累计授课超过 6000 万小时。
钉钉的核心能力是阿里式基础设施能力,基建投入大、周期长,门槛很高。春节后复工首日,基于阿里云弹性计算资源编排调度服务,钉钉在短短 2 小时内新增部署 1 万多台云服务器,创下了阿里云快速扩容的新纪录,后续又在阿里云上连续扩容 10 多万台云服务器,平稳度过流量高峰。这就是基础设施能力。
基础设施连接的是一个个具体的人,“钉钉改变命运”的故事在各地上演。 2 月,河南南阳,一名寒门学子通过钉钉上网课,冲刺高考。家里没有WiFi,他就向邻居借网,寒冬腊月每天上屋顶露天听课。他的苦读精神感动了全国,网友评论:古有匡衡凿壁偷光,今有学霸借网上课。 7 月高考揭榜,他考了 666 分,高居全校第二名。他的青春回忆里,已经烙上了钉钉的名字。
在这位学子借网上课的同时,武汉武钢体育馆方舱医院,青山区吉林街小学杜荣老师带病工作,通过钉钉给学生直播英语课。她一次可以同时教 4 个班、 200 多名学生。
北京家长万明向Tech星球描绘了他家的“钉钉生活”:他白天用钉钉工作,晚上回家后用钉钉查看孩子的学习情况,验收作业后在线签字。一边是大人的工作,一边是小孩的学习,两代人在钉钉上交汇。两代人,两个场景,同一个钉钉,独立的学生号体系是必然结果。
钉钉开屏页上的最新标语是:“让工作学习更简单”,这家创业公司这样定位自己的使命。跟工作并列,学习场景已经裂变成为钉钉业务的半壁江山。推出学生号后,钉钉打造了“学校