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中通快递员否认掌掴女顾客 中通网点负责人说了什么附回应全文
发布时间：2020-07-28作者：青鸾传媒来源：全网营销点击：
【中通快递员否认掌掴女顾客】据媒体报道，近日深圳一女子称，因为她的两个退货订单商品是退给同一商家，想用一个包裹寄出，但遭快递员拒绝，双方发生口角后被快递员扇耳光。针对女顾客遭到快递员掌掴事件，中通快递作出官方回应。
中通快递员否认掌掴女顾客
7 月 27 日，涉事中通快递网点负责人回应称， 7 月 20 日快递员黄某在进行菜鸟裹裹业务时确实与涉事女客户发生争执，但并未扇女子耳光，反被女子扇两耳光。事发后快递员报警并验伤，验伤结果是全身多发伤。
对于事件起因，快递员黄某表示，是因为客户下单寄递两个包裹未满足合单规则，系统未自动合单，所以无法满足客户合单要求，不然自己会被平台罚款。
对于此事，中通快递集团相关负责人表示，目前网点和快递员正在配合警方调查处理，有进一步的消息会及时反馈。