您现在的位置: 首页 > 营销资讯营销资讯
海底捞回应塑料乌鸡卷事件：原料来自供应商 正排查
发布时间：2020-07-20作者：青鸾传媒来源：全网营销点击：
近日，海底捞吃出塑料乌鸡卷登上微博热搜。
据国内媒体报道，7月12日，有消费者在济南一家海底捞火锅店就餐时，在乌鸡卷中吃出硬质塑料片。
海底捞工作人员随后将剩余乌鸡卷撤走回收，并提出本单免单并赔偿500元火锅券的处理方案，该方案被消费者拒绝。
该消费者称，与其同行的就餐男子次日发病，出现胃部痉挛与便血症。
据济南五院急诊科就医记录显示，消费者疑出现肠道出血的症状，虽无法确定病因是否与饮食有关，但医生建议其住院接受进一步检查。
对此，海底捞回复称，该乌鸡卷由供应商生产提供，并非海底捞关联公司提供，具体供应商则不方便透露。门店已于当日对该产品的供应商生产加工、门店配餐等过程进行全面排查。经检查，该乌鸡卷产品在门店后厨端的操作流程均符合要求。目前正在全面加大力度排查供应商端生产加工环节，尚未有定论。
有网友表示，但就算是由供应商提供，那也是经过海底捞认同了资质的才能提供吧，如何出了问题急忙撇清，很难让消费者安心。
你怎么看?