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B站11岁：确实有些东西在改变
发布时间：2020-06-28作者：青鸾传媒来源：全网营销点击：
声明：本文来自于微信公众号 刺猬公社(ID：ciweigongshe)，作者： 佳璇，授权青鸾传媒转载发布。
B站越来越庞大的背后，是管理社区的“火候”所需要的精细度变得更高，这是一个复杂不易而又充满艺术感的过程。
2020 年 6 月 26 日，是B站的第十一个生日。B站邀请了党妹、周深、腾格尔等多名嘉宾分享他们与B站的故事。
演讲前的预热直播活动从下午 15 时开始。而早在开始前的几十分钟，就已经有UP主和用户在活动页面用弹幕“蹲守”。
“小破站，生日快乐!”、“来庆生，视频先不做了”、“这么早就有人蹲啦!”……
时间过得太快。B站已经陪伴了这些在不同地域的年轻人们 11 年，这是一段足以见证他们长大成人的珍贵时光。
当天下午 14 时 43 分，当活动页面还是等待的灰色，一位B站用户在活动弹幕中留言道：“今晚上班，失陪了小破站，生日快乐。”
B站活动弹幕
十一年，UP主和用户们陪伴着平台一同前进。B站已经不再是那个“小破站”了，它无数次让更多原本不属于这里的人发出惊叹，希望能理解和加入这里。
破圈
2020 年，“破圈”是B站被评价最多的词。
这最早可以直接追溯到 2020 年 1 月的跨年晚会。在电视台还在数十年如一日地请歌手演唱《葫芦娃》和《黑猫警长》、观众们翻了几个台也找不到有“嗨点”的节目时，B站登上微博热搜，在朋友圈刷屏。
这场晚会由央视著名主持人兼“说唱选手”朱广权主持，百人乐团现场演奏，当红歌手登台演唱。当《魔兽世界》、《哈利波特》、《名侦探柯南》等知名IP音乐响起时，几代人的情感被瞬间点燃。
当鬼畜区常用素材的本尊吴亦凡出场时，“真以为xxx不看B站”的调侃成了现实。
2019 年 12 月 31 日的直播当天，节目同时在线观看人数高达 8000 万，为B站带来了12%的股价涨幅。跨年之夜过去 4 天后，B站上“二零一九最美的夜”跨年晚会的视频，依旧显示有上万人正在观看，大家纷纷表示前来“补课”，实时弹幕以肉眼可见的速度疯涨。
这台精心打造的晚会，让真正懂得年轻人的B站正式“破圈”，引发了全网的关注和讨论。
1 月 2 日，人民日报、共青团中央、新榜等媒体公众号纷纷发表文章，“猛夸”B站跨年晚会。《人民日报》引用了网友评论，称B站跨年晚会“很懂年轻人”;新榜作者将晚会总结为“这届年轻人最想要的 2020 时代”。
无疑，B站的影响力在显著扩大。
B站CEO陈睿在十一周年演讲分享中提到，过去他在微信朋友圈很少看到与B站相关的内容，但现在一刷发现，很多与B站没有关联的朋友在转发B站的视频，讨论B站UP主。他甚至了解到，自己的一位中学同学也在用B站看开源软件教程。
影响力扩大的同时，B站也在吸引更多的内容创作者和用户，开始接受更多人的注目和审视。据 2020 年B站第一季度财报显示，B站的月度活跃用户高达1. 72 亿。这个数字是三年前的 3 倍，五年前的 10 倍。而按照中国 2010 年人口普查报告的公开数据，以及B站80%的青年用户比例，目前中国40%的年轻人至少每个月会上一次B站。
在流量价值大幅提高的当下，这一切事实都在告诉人们，B站已经不再是一个“小破站”了。它容纳了中国近一半的年轻人，满足着他们的日常需求和喜好。
与此同时，大众对于B站的认知和态度也在发生变化。 2012 年，B站还是“一个ACG相关的弹幕视频分享网站”，到了 2016 年，人民网称呼B站为“国内首屈一指的年轻一代潮流文化社区” 。到了 2019 年，B站全面破圈，更多其它领域的专业创作者和潜在用户涌入B站。
“文化社区”，这是一个比单纯的“弹幕”、“视频”、“分享”，更厚重也更具公共意义的社会定位。“全面破圈”，也意味着B站迎来更多挑战，需要更审慎地锤炼社区管理能力，面对更多来自外界的复杂声音。
“内味儿”
“破圈”的另一面，是平衡社区氛围与破圈速度之间的矛盾，这也是B站在第十一年中面临的最大的争议之一。
“后浪”引起的争议;大量明星进驻B站，引发了人们对UP主流量资源分配的担忧;围绕引入新的内容品类后，B站的镇站之宝“ACG内容”及“鬼畜区”等核心文化是否在被稀释的争议也时不时出现。
事实上，从 2012 年开始，每年都有部分B站用户在忧虑这个问题：B站是不是变了，是不是没有“内味儿”了?
陈睿曾把B站比喻成“物业”，把创作者和用户比喻为社区里的“业主”，而B站做的事情就是做好服务，让业主满意。
作为一个社区，“B站是不是变了”这个问题的本质是：这些业主变了吗?
根据陈睿在 11 周年现场的回答，B站的用户属性在过去几年里几乎没有变化。
首先是年龄。过去三年中，B站的用户增长了三倍，但新增用户平均年龄均为 21 岁。
B站中文V家大神ilem是一名 90 后， 2018 年当选百大UP主，其原创音乐《达拉崩吧》被另一位资深B站歌手周深带上了《歌手》 2020 年的舞台。 2019 年百大UP主中，“老师好我叫何同学”是北京邮电大学的一名在读本科生，他制作的“5G到底有多快”的测评视频被全网转发，用户纷纷刷着弹幕调侃“这是北邮招生办的一场‘阴谋’”。
一代又一代“ 21 岁”的年轻人加入B站，他们被B站原有的社区氛围吸引，也在把独属于这个时代的新鲜血液注入到这个社区，让B站始终拥有向上的内驱力。
同时，新加入B站的用户们并非与社区格格不入，而是被社区氛围影响，与原有用户一样尊重和喜爱社区的内容和文化。这与B站用户粘度极高，社区氛围积淀扎实有关。
时至今日，B站仍坚持，用户想要成为“正式会员”，需要回答 100 道题目作为社区准入考试。十一年过去，这 100 道题目的答案在网上一搜就能搜到。但它们存在的意义在于，不论B站的用户总量扩张多少倍，这里依然是一个基于共同的热爱和兴趣而建立的社区，而非是一个普遍意义上生产视频内容的平台。用户加入社区的前提是，遵守这里的规则，形成基本的价值共识。
因此，B站员工的日常工作之一，就是去处理每天在B站超过 35 万条被举报的弹幕和评论，其中约有40%会通过人工审核被判定为违规并删除。对于一个拥有 8200 万名正式会员的社区来说，这是一个工作量巨大的“笨功夫”。不过，社区氛围也正是在一次次“举报