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疫情后酒店行业新机遇 尚客优品“掘金”下沉市场
发布时间:2020-04-29作者:青鸾传媒来源:全网营销点击:
4 月 28 日,尚美生活集团以“以匠心 致初心”为主题的超级品牌日在线举行,集团CEO马博、尚客优酒店CEO李灵玲及多位行业大咖,与酒店同行和酒店投资人共同探讨未来黄金十年的酒店投资之道,解读疫情后下沉市场的终极投资奥秘。直播吸引了数千名投资者在线观看,并顺利达成 26 家加盟签约项目(截止发稿前),成功实现品牌方与投资人的资源聚集和高效链接。
十年“下沉”路,平台势能加速释放
直播现场,尚美生活集团CEO马博介绍, 2019 年,尚美生活集团旗下酒店品牌新增 1100 多家门店,平均每天新增 3 家。之所以保持高速发展速度, 他指出四个关键: 第一,客房规模要尊崇“经济型30- 60 间,中档40- 80 间,高端60- 120 间”的黄金比例;第二,坚持高颜值设计;第三,执行高性价比加盟:更低的单房投资+更短的投资回报周期;第四,构建尚美技术图谱,全面在线化经营。
尚美生活集团CEO马博
他还介绍了尚美生活在“全面在线化经营”的诸多探索,如“口袋酒店“,通过门店宝、营收宝、客房宝、口袋宝等在线工具,技术赋能酒店内部人员和管理者,大幅提升人效和酒店整体运营效率的同时,实行在线选房、自主入住、手机一键开门等技术,让住客体验”无接触服务“;如“滴滴”店长模式,改变传统店长驻店的低效管理,通过一套在线闭环体系高效发挥人才能力,实际经营数据获得显著提升。
马博表示,未来十年是产品为王的时代,是整体空间的时代,是“颜值+实用+住客体验极致化“的时代。尚美生活集团以数亿元的研发投入,赢得业界最强的产品标准能力,这是任何酒店业主不具备的优势。未来,尚美生活将重塑产品定价体系,让酒店产品真正公开透明,规避业主的绝大多数风险。
后疫情时期,酒店行业何去何从?
2020 年,一场突如其来的疫情打乱了酒店行业的发展步伐。对此,盈蝶咨询CEO、中国饭店协会研究院数字化应用分院副主任胡升阳,发表了题为《疫情之后酒店业的蝶变趋势与投资观察》的演讲。从四个阶段展开分析:疫情第一波冲击、疫情中期影响、疫后复工复产、长期影响,分别介绍了此次疫情对酒店行业带来的影响。
盈蝶咨询CEO、中国饭店协会研究院数字化应用分院副主任胡升阳
胡升阳在分析后疫情时代的消费习惯、地域特征时表示,品牌化和连锁化是酒店行业发展的必然趋势,未来,两大酒店类型将得到较好发展:一是以本地生活为主的四五星酒店,集住宿、餐饮、娱乐于一体的社区型小综合体,目前国内还没有成功案例;二是下沉市场、三至五线城市、150- 200 元的连锁酒店品牌。满足大多数国民消费的需求,将成为疫情之后酒店行业发展的一个主流方向。
释放品牌势能,深耕下沉市场
尚客优酒店事业部CEO李灵玲
随后,尚客优酒店事业部CEO李灵玲基于下沉市场的发展,分享了下沉市场的生意经。 10 年前,当酒店集团大佬在一二线城市厮杀之时,尚客优另辟蹊径,在三四线城市安营扎寨,开辟下沉市场酒店新蓝海。自 2009 年第一家尚客优酒店在扬州落地以来,尚客优以 2800 多家门店的规模在下沉市场攻城略地,被称为酒店行业“搅局者“,引起行业瞩目。李灵玲表示,高速成长的关键,在于品牌始终坚持用户思维打造产品,打造“小而美、极致配套、快速迭代“的核心竞争力。
尚客优酒店基于经济型酒店消费趋势,六次迭代升级,坚持从用户需求出发,引入“客房+MINI餐厅+洗衣房”的极致配套,根据当地市场进行适配,以重新定义经济型酒店的新高度,为下沉市场提供“更高颜值、更多元体验“的住宿服务。
面对新中产群体带来的消费升级,尚客优的升级品牌