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“习惯在线”，在线教育大潮下的微观故事
发布时间：2020-03-24作者：青鸾传媒来源：全网营销点击：46
刚听说要在线教课时，接近退休的郑老师把自己摆茶具的透明架子拿出来，自制了一个直播PPT装置：把架子竖着放，上摆手机镜头，下放A4 纸大小的纸质PPT，看起来也蛮像回事。
直播课上了一个月，她的架子没派上用场。学校统一安排使用的软件可以共享屏幕，给学生讲PPT，发的手写板连上电脑再打开软件，就可以在PPT上手写板书。
“还是挺方便的，就是可能电脑屏幕太小，一定要切出去才能看到学生给我发的问题，有点麻烦。”郑老师说，还得跟年轻同事请教一下，看看能不能调试成上课界面也能包括学生提问的聊天框。
在北京，大学生们开始在线上完成presentation，就算改成在线课，还是有点战战兢兢。
还有上海，深圳，杭州，长沙、疫情最严重的武汉和许许多多城市与乡镇里，全中国的中小学生、大学生、老师，猝不及防地共同卷入了一场在线教育大潮。
屏幕两端的困扰
郑老师用的软件，是学校统一组织安装使用的在线会议软件全时云。钛媒体此前报道过，全时云是一家在线会议服务的SaaS公司。
这也就意味着，虽然它提供的在线通话及视频质量较为清晰稳定，但并没有太多为教学场景准备的功能，所以老师们需要另外配备手写板及配套软件，才能完成平常的板书。而如果想要录制视频让学生回放，需要有权限的班主任下载后再传给老师;要上传较大的课件文件，全时云没有这个功能，还要通过微信群发送，“感觉还是微信比较方便”。
其他地区的老师们也有相似的经历。
上海闵行区的于老师对钛媒体表示，这次疫情以来，学校用到的工具包括一起学、微课、钉钉直播、腾讯会议等等，各项软件、功能都要去熟悉，择机使用。不过大部分自己学校的老师，尤其是年轻老师对在线教育相关的技术已经有一定的了解，衔接还算顺利。
“低年级是 20 分钟看市里直播， 20 分钟和自己老师互动。我们初三高三比较特殊，时间非常紧张，所以从早到晚的课表排的满满的。在现在疫情情况下，我们仍然能够采取这种方式正常的授课、在线批改作业，这是非常好的，学生还可以回放没听懂的地方。”
和学生的互动同样让人有些着急。于老师解释到，不管是钉钉还是一起学，都没有直接让老师和学生互动的选择，只能先发起邀请，而后学生举手，才能看到学生的屏幕，和学生进行互动。“学生如果怎么都不举手，我们是没办法的，也不了解大家的上课状态，听懂了没有。”
郑老师更是表示，有时线上课变成了“独角戏”，看不到求知的眼神后，工作了超过三十年的她第一次有了一丝彷徨的感觉。另一方面，有的老师也比较害羞，大部分郑老师学校的同事，都选择只分享屏幕，很少真人出镜讲课，“放课件的话，学生可以看到知识点，看人脸也没有必要吧”。
不过也有新奇的收获。和全时云相比，腾讯课堂提供了相对更多的互动选择：比如答题器，学生回答问题后，老师直接就可以看到学生各个选项的正确率;另外一家教育直播平台ClassIn上，老师可以把最多九个学生的视频画面“带上讲台”，给他们颁奖、邀请他们在虚拟黑板上答题等等。
郑老师介绍，由于学校技术人员配备并不充足，很难给每个老师都做好“上岗培训”，熟悉在线平台的这骤很多都依赖青年教师来帮助普及，而每个老师在家使用的私人电脑的系统、配置环境不同，也让这种自发性帮助难度提高。迄今为止，郑老师还没有搞清楚，是因为自己的十一寸电脑屏幕太小，还是因为设置问题而无法在同一页面看到学生的实时问题。在线课堂ClassIn创始人宋金波向钛媒体表示，自从疫情爆发以来，其客服团队几乎无休地一直在给各个学校及机构提供技术支持，其中既有北京大学、中科大等知名学府，也有公立中小学。
不管是学校、政府、还是第三方，都为了保证“停课不停学”而承受了巨大压力。只是对于学生们来说，这样的在线课堂，似乎并不令人满意。
老师人在屏幕前，然而仅仅是一个小头像或只有声音及课件，并不能体会到上课的感觉。父母走过，有时还关切地拿个水果饮料，更难集中注意力。手机就摆在面前，切出在线课，可以看小说、打游戏、聊天，诱惑有点大。
在线课开始后，由于在线课程作业繁多，还有“自动生成出勤率”等功能，可以让老师直观看到学生听了多少分钟、是否及时答题，无数中小学生涌入app store，给钉钉、一起学等app打 1 星，表达自己的愤怒与不满。“期盼QQ崩溃”成了一个流行梗。在偏远地区，有学生为了找到更好的信号坐在悬崖边上课，还有贫穷家庭的孩子为了一台能够上直播课的手机争抢不休……
习惯在线：改变教育方式，但不改变教育本质
不管是老师们和技术的亲密接触，还是学生们不情不愿地线上打卡，都是教育从线下转向线上的重要注脚。就算是疫情结束后在线教育的比例再次下降，我们也可能在这段时间内瞥见了一丝未来教育形态的样子。
在线教育的概念并非刚刚出现。早在 20 世纪，美国的威斯康辛州就有学校通过收音机来尝试进行远程教学，互联网及移动互联网的崛起帮助它进化成如今的在线教育