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IDC发布2019上半年中国SFA SaaS市场份额报告,销售易增速最快位居前列
发布时间:2020-02-26作者:青鸾传媒来源:全网营销点击:
近日,国际知名研究机构IDC公布了2019年上半年中国销售自动化(Sales force automation,CRM核心模块,以下简称SFA) SaaS市场份额报告,报告全面解析了中国SFA SaaS的市场现状,并对全球各大厂商在中国SFA市场的份额占比进行了估算排名。企业级新型CRM开创者销售易在中国SFA SaaS市场中的份额占比位居第四,同比增长 43%,在前五名厂商中增速最快。
据了解,这是销售易继连续三年(2017-2019)进入Gartner SFA全球魔力象限之后,再次被国际顶级研究机构认可。对于销售易在市场份额上的高速增长,IDC认为与销售易在以下三方面的举措密切相关:
1、持续创新,深耕销售管理
销售管理是销售易产品最先覆盖的业务领域,销售云(销售易CRM产品体系中的SFA部分)作为销售易CRM的核心产品,融入了销售易团队对销售自动化的深刻理解和洞察,并在近8年的发展中不断围绕客户需求进行持续创新:自销售云1.0版本发布后,销售易不断结合市场反馈,将专业性与易用性相结合,仅用时3年便推出了移动端和3.0版本,一改企业级软件的复杂和繁琐,彻底重构了传统CRM,不仅如此,销售云还基于销售易自主研发的PaaS平台,陆续发布了教育、家装、传媒、医疗、汽车经销等行业解决方案,并在稳步提升稳定性、安全性、敏捷性的前提下,上线了交易管理、区域管理、CPQ(复杂产品配置报价)等功能,支撑企业从销售线索到订单、回款的全流程自动化管理,帮助企业建立标准化销售流程体系。
此外,销售易还于2017年推出了伙伴云产品,帮助企业全方位连接渠道伙伴, “内外兼修”全面覆盖企业内部直销与外部渠道的业务管理,2019年伙伴云又推出B2B2C交易平台,为耐消品行业客户解决长久困扰的终端用户难题。
经过产品功能模块的深度打磨与不断完善,销售易的 SFA SaaS产品体系目前已经十分成熟与领先,也正是依托这一智能化的云销售平台,销售易不断在市场上收获客户的青睐与口碑,先后已服务工商银行、上海电气、联想、沈鼓集团等众多500强龙头客户。
2、搭建PaaS平台,支撑中大型企业
IDC在报告中多次提到PaaS平台对于当前SaaS市场格局的重要影响:在面对中大型企业选型时,如何满足企业定制化或者垂直行业的需求,是SaaS厂商需要考虑的问题。因此,PaaS平台是SFA市场未来发展的大势所趋,它既能够快速满足企业定制化的需求,同时可以开放更多的应用程序接口(API),组建自己的生态体系。
而销售易一直是中国本土CRM SaaS厂商中重视PaaS平台的代表。从2015年起,销售易就已经开始投入PaaS平台的研发,致力于为中大型企业提供完善的CRM SaaS解决方案。经过大量资源和精力的投入,销售易的PaaS平台已经成为一站式应用构建平台,通过平台化和组件化的方式,帮助企业快速、低成本进行数字化业务定制,轻松支持企业级业务流程的标准化管理和应用灵活扩展,为不同行业、不同规模的用户,提供更符合自身业务需求的排列组合,从而可以解决不同业务模式对于CRM的个性化、定制化需求。
在生态构建领域,自推出至今,销售易PaaS平台已经携手ISV共同开发了家装、汽车经销、教育培训、传媒及医药等行业解决方案,完美解决了个性化与专业化难以同时满足的问题,得到了市场的广泛认可,为更多用户的数字化转型提供了新的选择。
不仅如此,在Engage2019大会上,销售易还基于自身产品及PaaS平台推出了融合腾讯连接能力的“客户数字化平台”,同时强调将进一步完善PaaS能力,为更多中大型企业的数字化转型提供专业化、一体化、个性化的解决方案。
3、携手腾讯,借社交深化连接能力
中国的移动互联网飞速发展,其规模和影响力已经超过很多SaaS发达国家。随之而来的是移动和社交属性,替代流程管理成为企业选购SFA功能模块时的重要考察选项。
销售易创始人兼CEO史彦泽曾在谈创业初衷时提到,销售易的创立就是基于管理软件移动化、社交化的趋势,利用新型移动互联网技术构建的全新一代CRM软件,并且“以人为中心”构建新型的客户关系管理模式。随着技术的发展,销售易不断将移动、社交、大数据、AI、IoT等新型互联网技术融入到自身产品中,从而帮助企业更好的触达每一个用户。
为了深化企业和客户的连接能力,销售易不断借助腾讯的力量