您现在的位置: 首页 > 营销资讯营销资讯
疫情期间 OPPO推贴心延保 保障企业用户权益
发布时间：2020-02-25作者：青鸾传媒来源：全网营销点击：
当前，随着智能手机软硬件技术的不断提升，它已和人们的生活、工作密不可分。无论在哪里，我们都会需要一部智能手机，帮助自己实现高效沟通或解决问题。同时，越来越多的企业客户期望通过手机定制服务，来帮助企业推行内部制度及办公现代化的进度，以及彰显企业个性文化。
在刚过去的 2019 年里，OPPO企业业务不断突破，在产品、技术、生态合作上均取得了长足进步，品牌影响力也逐渐扩大。对于企业用户来说，OPPO不仅能够帮助他们完成从硬件功能到系统应用的定制需求，还能为他们提供高效安全的专属售后服务。
为了更好的服务企业客户，OPPO覆盖全国共 322 个城市的 900 多家客服中心，全面面向企业客户开放，只要企业客户有需要，都能快速获取官方服务支持，例如：
VIP服务：企业用户到店维修，可通过叫号机VIP通道进行叫号，享受维修免排队服务。
保障服务：OPPO保障服务是OPPO为提升用户体验推出的保障服务产品，目前包含OPPO Care、屏碎保、延长保、后盖保、进液保 5 种类型。
寄修服务：当用户的手机发生异常情况需要请求服务支持，却因为距离较远或时间有限无法及时前往服务中心时，OPPO将提供每年 3 次双程免邮寄修服务，用户足不出户便可享受到便捷、贴心的维修体验。
上门维修：用户通过线上下单，专业工程师上门，维修更加高效。
免费检测：给手机免费体检，减少手机频发性故障，发现问题及时处理。
免手工费：用户手机维修中，仅收取对应更换配件的费用，免去人工/手工费用。
免费清洗：为用户的手机提供清洗消毒服务。
免费升级：版本的更新，用户不用换手机，可以体验新版本。
免费贴膜：全国客服中心都可以为用户提供免费贴膜服务。
以上含VIP服务、主机保修服务、保障服务、预约服务、寄修服务、人工客服、上门服务、免费检测、免费升级、免费保养等在内的一系列贴心服务，都是OPPO企业用户可享的服务权益。此外，OPPO线上服务便捷易寻，现场维修开放透明，更是为企业用户减轻了不少后顾之忧。
最近，针对疫情下的用户维修难题，OPPO及时调整了服务政策，推出“特别关怀 保修延期”政策：即 1 月 24 日(含当天)到 3 月 31 日(含当天)OPPO保障服务使用失效到期的用户，统一延长保障时效至 3 月 31 日。此外，OPPO保修政策时效也将延长，符合条件的用户，保修时间和包换时间均延长至 3 月 31 日。这让更多OPPO企业用户疫情期间可以安心在家，无需担忧手机的保障服务及保修时效到期。
一直以来，OPPO的服务都在随着产品的迭代向服务标准化、技术专业化方面发展，并于细微处彰显贴心，只为给用户带来更好的服务体验。
未来，期待OPPO继续升级企业服务能力，为广大企业客户提供更贴心更便捷更专业的服务。
本文由青鸾传媒用户投稿，未经青鸾传媒同意，严禁转载。如广大用户朋友，发现稿件存在不实报道，欢迎读者反馈、纠正、举报问题（反馈入口）。
免责声明：本文为用户投稿的文章，青鸾传媒发布此文仅为传递信息，不代表青鸾传媒赞同其观点，不对对内容真实性负责，仅供用户参考之用，不构成任何投资、使用建议。请读者自行核实真实性，以及可能存在的风险，任何后果均由读者自行承担。