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微店助力线下商家战“疫”:重在简单、快速、有效
发布时间:2020-02-17作者:青鸾传媒来源:全网营销点击:
减免服务费、免费开通直播功能、开放线上经营教程……为了帮助因疫情影响而受到冲击的商家度过难关,各大服务小微商家的电商平台纷纷推出举措,以帮助小微商家这个数量巨大却又势单力孤的群体尽快战胜困难。
那么,随着电商平台相关举措的推出,商家们的困难能不能得到有效的缓解?为此,记者专门采访了电商平台“微店”。
据微店相关负责人介绍,在对抗疫情的战斗中,微店的任务是要发挥自身的特点和优势,去帮助商家尤其是之前没有任何线上运营经验的商家能够简单、快速、有效地达成需求。微店方面还提供了若干案例和经验,希望能为更多的政企单位和小微商家提供参考。
① 政府、国企也能“小快灵”,开微店为市民送物资
疫情期间,安徽省宣城市新冠肺炎疫情防控应急指挥办通过官方渠道发布,自 2 月 1 日起每天在“宣城市防疫医疗物资”官方微店向市民平价供应口罩,并由相关物流配送单位负责送货上门。既在一定程度上满足了市民购买口罩的需求,又降低了实地领取口罩可能带来的感染风险。
而在北京,为了更好地满足居民线上买菜的需求,首农食品集团旗下的北京裕农优质农产品种植公司快速行动,除了开通“裕农微店”的线上售卖渠道外,还与邮政EMS合作配送。目前,裕农每天能为市民提供 50 多吨新鲜蔬菜。
为了进一步方便市民,裕农微店还将蔬菜根据保鲜期长短的不同进行搭配,组合成包含 10 种菜和 13 种菜的两种规格。据北京裕农相关负责人介绍, 2 月 3 日到 29 日期间,北京全市范围内可以做到当天下单、次日发货、第三天配送到家。
记者通过微店首页的同城买菜专区找到了裕农微店,发现店铺目前销售情况良好。而除了京沪等核心城市,该同城买菜专区目前还支持了湖北、广东、浙江等疫情较为严重的省份。
据了解,微店在疫情严重后就迅速上线了“防疫物资专区”和“同城买菜专区”,并由专门的团队负责对接正规商家,通过地域限售、数量限售、同城配送等工具功能,保障重要物资可以畅通有序地供应。
② 自称最远到过杭州的姑娘,把粽子卖到全国
出生在大山里的 90 后姑娘朱柳青,早年因为家里困难,背着麻袋来到杭州闯荡。一开始在工厂包粽子,后来自己开实体店卖粽子,一开就是十年,已经成为当地和微店上小有名气的网红,被称为粽子西施。而她的秘诀,就是两个字:实在。
坚持每天自己购买原料,现裹现烧,保证质量和份量都实打实。她自称到过最远的城市就是杭州,认为自己裹得粽子还做不到符合所有人的口味,并主动建议没吃过的顾客可以买少点先尝尝,好吃再买。
疫情之下,实体店的生意受到较大影响,朱柳青就将一部分精力放到了线上。通过直播、短视频等方式传播自己和粽子的故事,拓展客源,目前仅在微店上就拥有超十万粉丝。而通过预售等方式积累的销售量和新客源,也为疫情结束后尽快恢复正常运营打下了基础。
③ 山东花农的自救