您现在的位置: 首页 > 营销资讯营销资讯
距离真正在线办公时代，我们还差一次CDN大普及
发布时间：2020-02-17作者：青鸾传媒来源：全网营销点击：
声明：本文来自于微信公众号波波夫同学(ID：trip517)，作者：波波夫，授权青鸾传媒转载发布。
十二年前，乔布斯在美国《财富》杂志谈到苹果的经营之道时说，“你的存亡掌握在消费者的手中。他们才是我们关注的对象。我们的工作就是对整个用户体验负责。如果表现不及格，那就是我们的错。”
对于任何一款互联网产品来说，让用户流畅使用，可谓是基础性要求，开发者永远不应该高估用户的耐心。早在 2012 年的一项研究表明，大多数用户期望的网站加载时间为 3 秒，超过 3 秒就会有57%的用户离开。
在这个疫情肆虐的初春，病毒一脚把三亿人踹进了云办公， 3 秒定律在办公场景下失灵了。
01
三亿大卡顿背后
节后远程办公第一天，用户遭遇了比卡顿更糟糕的用户体验，钉钉“崩溃” 、企业微信 “断片”，成了许多媒体的头条新闻，想必这些撰写报道的记者们也是两家产品的用户。
人们从未见过如此澎湃的流量洪峰，iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示， 2020 年新春复工期间，中国有超过 1800 万家企业采用了线上远程办公模式，共计超过 3 亿用户使用远程办公应用。
在接入远程会议时，绝大部分员工除非对职业规划另有谋算，不然绝不像他们对待视频、游戏和新闻页面延迟时到决然离开，相反，他们还会老老实实地呆在屏幕前，关掉美颜，关掉背景虚化，节约流量，等待恢复正常。面对镜头里的其他同事，他们依然会面带微笑，但心里的不满和愤怒仍会难以遏制，糟糕的用户体验必然会影响到对产品的口碑。
两家公司也不得不对此官宣说明。钉钉称，“海量企业和组织的早会全面开展，瞬间同时发起海量各类会议直播，网络暂时出现限流。” 企业微信官方解释，“今早开始，数千万用户同时使用’会议’功能，网络出现拥堵。”
这仿佛把人一下子拉回到从前车马慢的岁月。很多人会有疑问：为什么微信每天处理 450 亿条信息都游刃有余?为什么去年“双十一”每秒成交 54 万笔淘宝天猫都不会卡?但只有三亿用户就可以瘫痪企业微信和钉钉?
任何体验都是“由俭入奢易、由奢入俭难”，今天，我们之所以可以轻松获得如此愉悦的网上冲浪：在微信QQ聊天、在淘宝京东购物，在快手刷短视频、在微博知乎发段子，这背后源于它们都采用了CDN(Content Delivery Network内容分发网络)的加速服务。
可以说，一部互联网历史，就是一部CDN加速史。
Tim Berners Lee在发明万维网不久就发现了网络堵塞的问题，他去麻省理工大学向该校数学系教授Tom Leighton请教，之后，Tom 和他的学生想到一个方法：把内容预先缓存在终端用户附近的方式，而不必从位于互联网另一端的原始服务器中获取。
这样做有三个好处：用户能够更快地看到内容;网站运维人员可以将以前任务分派给CDN提供商，从而降低服务器负载;缓存能够减轻互联网中间一英里的流量负担。Tom和他的学生凭借这个发明，不但解决了万维网诞生的拥堵大难题，还创办了一家公司