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顺丰：受多因素影响 春节将收取资源调节费
发布时间：2020-01-19作者：青鸾传媒来源：全网营销点击：
青鸾传媒(ChinaZ.com) 1月19日 消息:近日，顺丰发布《关于春节高峰应对预案的公告》称，春节高峰期间，因业务量激增以及华中、华北、西北等地多日恶劣天气双重影响，将酌情收取资源调节费用。
此外，顺丰表示，已成立高峰专项应对小组，尽最大努力降低突发状况影响。
以下为顺丰公告原文：
尊敬的客户：
您好!
春节高峰期间，因业务量激增以及华中、华北、西北等地多日恶劣天气双重影响，我司部分流向快件时效保障压力倍增。为保障业务运转与客户体验，结合当前及今后形势，我司已制定相应的高峰应对预案，主要策略公告如下：
1、优先保障顺丰全流向深度合作的忠诚客户在高峰期间的优质服务。
2、除上述以外的临时需求客户，顺丰仍秉持一贯服务宗旨，但因受高峰期间资源制约，我们仅能提供有限服务并酌情收取资源调节费用。
3、根据业务高峰应急预案，顺丰已经在总部、各业务区成立高峰专项应对小组，我们将尽最大努力，通过应急调度体系，降低高峰期间异常天气等突发状况对快件服务的影响。
感谢您对顺丰一直以来的支持与信任，值此新年到来之际，祝您新春快乐，阖家幸福!
顺丰速运
2020 年 1 月 17 日