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从VIPKID利用N.E.X.T.实现获客，看在线教育的用户转化问题
发布时间：2019-12-25作者：青鸾传媒来源：全网营销点击：
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2019 年营销环境发生了很大的变迁，从用户对品牌认知初始、到产生意图、最后完成购买或留资，在整个用户决策链上，牢牢抓住用户心智和决策关键点进行营销，成为了教育企业面临的营销难题。VIPKID正是利用N.E.X.T.实现了AI对营销全链的赋能，线上线下整合，精准覆盖了线上线下的目标用户场景，有效激发了用户的需求，用户的搜索量以及回搜量，均显著提升。
从百度助力VIPKID获客，看在线教育的用户转化问题
在线上，VIPKID一方面凭借百度十亿移动用户规模的优势，通过IP合作配合开屏广告，实现大范围的曝光，另一方面通过原生GD-CPT精准投放，有效覆盖目标人群。
在线下，VIPKID借助N.E.X.T.中的营销数字引擎观星盘对用户进行深度洞察。尤其是针对识别难度较高的线下渠道，观星盘精准地将VIPKID的目标用户圈定为一线城市的高消费人群，由此将覆盖场景锁定为北京、上海、深圳、广州的高档居民楼优质电梯电视，以及京沪地区的机场和户外商圈大屏，从生活场景和出行场景全面覆盖目标用户。
从VIPKID利用N.E.X.T.实现获客，看在线教育的用户转化问题
百度数据显示， 2019 年搜索“VIPKID”的搜索量增速为行业第一。但很多用户在搜索之后，如果没有进一步了解、体验品牌的意愿，品牌也就无法有效与这些主动发起搜索的用户做进一步沟通。
“聚屏+品专+小程序”组合拳 打造用户体验区
为了给目标用户更多体验品牌的机会，百度凭借其丰富的营销资源，为VIPKID打出一套“聚屏+品专+小程序”组合拳。其中，百度原生、好看视频投放的视频广告，以视频广告的方式，让家长快速感知到VIPKID产品的亮点，弥补了教育行业产品抽象难以具体展现的不足;品专MAX将VIPKID品牌专区从常规样式提升至Max样式，霸屏内容大幅提升品专区的CTR;智能小程序让VIPKID登上首页首位，优化流量抓取率，让更多用户进入VIPKID的体验区。此外还有小度在家，帮助进一步打通线下家庭场景，使品牌营销活动与线下消费直接相连，有效提升用户购买率。
通过这套组合拳，VIPKID品专MAX的点击通过率有了十分明显的提升，内容丰富的广告截留了更多竞品广告后，VIPKID品专区的整体流量增长显著。同时，由于品专MAX覆盖更丰富的品牌内容，避免了用户多次无效搜索，大幅缩短了用户的决策路径。
数据显示，投放两周后，在百度多产品配合下，通过各种产品体验VIPKID的用户明显增加，用户对VIPKID的消费意愿也显著提升。
品牌知识中心沉淀用户资产
从百度助力VIPKID获客，看在线教育面临的营销难题
在VIPKID与百度的合作中，VIPKID上传海量少儿英语学习行业文章的同时，通过品牌知识中心、秒懂百科和百家号产品，精准分发给目标用户，从行业、品牌等角度进一步加深用户对品牌的认知，提升用户对VIPKID品牌的好感度，从而将用户沉淀为品牌的用户资产，为后续的转化提供线索、做好铺垫。
通过百度对VIPKID在技术上的助力，VIPKID很好的解决了在线教育行业普遍存在的转化率低、消费者的品牌忠诚度不高，决策无序等营销难点，将消费者转化为品牌的忠诚用户。未来，VIPKID将继续与百度合作，将百度更先进的技术服务用于VIPKID的各个方面，助力VIPKID茁壮成长。
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