您现在的位置: 首页 > 营销资讯营销资讯
天使湾创投庞小伟:企业微信或将掀起“产品+服务”商业浪潮
发布时间：2019-12-24作者：青鸾传媒来源：全网营销点击：
-
">
天使湾创投成立2010年，是一家专注于互联网早期创业的天使投资基金。投资企业包括“洋码头”、“大姨吗”等多个估值上亿美元的项目。
企业微信自从被看作是私域流量的关键工具后，吸引了不少像天使湾创投这样眼光长远的投资公司的关注，今天我们提前约到天使湾创投创始人庞小伟，和他一起深聊企业微信将来对商家或用户会有什么样的影响?
(庞总也会出席12月30日的企微生态大会，小赚欢迎大家一起来面基～
如下，Enjoy：
天使湾创投创始人庞小伟
易赚科技：在选投资时会偏重创业者哪种品质?
庞小伟：从大的角度来看，创业的起心动念是什么?一开始可能是小我，比方说想赚点钱，一穷二白的年轻人想通过奋斗买房子买车、结婚安家这样的动机，或者几个联合创始人一起打拼做事业。慢慢地，在这个过程中要进化迭代，如何建立一个更大的自我?一个企业怎么去建立使命愿景价值观，这是能够帮助企业走得更加长久、更加开阔的核心。
易赚科技：有什么想跟创业者说?
庞小伟：有两点，第一，创业这条路其实是很不容易的，要不停成长，所有成长都是在挫折失败中迭代出来的，别人的成功的经验是没法模仿的，你的路是这个世界上绝无仅有的唯一的路。成功一定是从失败中、挫折中、教训中、反馈中得到的，作为创业者要有一个持续进化、反馈迭代的能力。
第二，因为成功来得如此艰难，所以创业者要有皮实的心性，不能玻璃心，遇到问题麻烦、挫折失败就放弃了。不仅要有自我疗愈的能力，而且可以把能量给到团队成员重新站起来。
易赚科技：天使湾投的项目是B端产品多，还是C端产品多?
庞小伟：天使湾目前投资的项目可以分成三个大的方向，一是消费服务领域;二是产业互联网;第三是深科技，所以toB的产品还是蛮多的。
易赚科技：在选to B产品投资时，会看重哪些层面上的东西?
庞小伟：最看重产品能否给企业带去真正的价值。你的产品跟服务所能达到的深度，是否能帮助企业创造新的价值，这个价值是要能够验证的，可以清晰地根据你创造的价值来收费，这样才是可持续的。
易赚科技：您什么时候开始关注企业微信，您对企业微信的看法是?
庞小伟：很早就知道企业微信，但一直把它当做普通的OA产品在看。真正开始关注企业微信，是从关注私域开始的，我认为如果离开微信来谈企业微信是个伪命题，如果企业微信没有微信做支撑，它对to B用户是没有吸引力的，虽然可以有一些市场份额，但想成长为一个大家伙是有难度的。
易赚科技：您觉得企业微信能发展成什么?
庞小伟：企业微信可能会发展成新的电商平台。先说微商，它是一个萌芽自草根，天然生长出来的一个东西，就像零售业最早从马路边的集市开始，都是个体商业。但是如果想做规模化的商业，必须要以企业的身份来做，那企业微信实际上就承载了这种从原始到成熟的过渡，相当于是从原来一个类似钉钉的产品变成了全新的物种。
其实把企业微信定位为SCRM是不太不准确的，CRM是静态的，外部数据导进来，然后做一些管理存储，进化一点就是做一些数据分析。但是在企业微信上，每一个客户的数据都是动态的，是实时更新的，会随时和用户的接触不断深入，不断优化迭代。这时候你提供的不仅仅是产品，而是产品+服务。如果只是卖产品，没有服务，或者服务得很浅，其实你和客户之间是没有感情、没有连接的。
比方说我卖保健品给你，原来你买了之后只有一张说明书，但是今天这张说明书消失了，变成一个人在你身边，早上提醒记得吃，晚上看一下你身体的数据，帮你分析吃了有什么用处，有了什么反应，应该怎么样调整。原来是一手交钱一手交货，我把东西给你，你付钱给我。今天是一手交钱，然后我给你提供持续服务、创造持续价值。甚至以后那些对自己产品很有信心的商家，会先提供产品让你用，等你满意之后再付钱。就像你跟你的闺蜜一样，我把这个东西卖给你，你用好了再付钱，不好用或对你没用，你本来就不应该付钱。原来的服务是奢侈品，今天的服务会成为基本配置。
易赚科技：企业微信对to B领域的企业来说，会有什么样影响?
庞小伟：因为企业和用户直连，所以对于to B领域的企业来说，必须更快反馈，产品的迭代周期也需要更加迅速。原来to B的服务商，它是不面向C端消费者的，大部分是企业内部的人在用你的产品。所以它的压力传递机制是：消费者→客服→市场方→企业内部→服务商，这里跟消费者之间的联系是完全断开的。而以后的to B企业不仅仅是服务商，更要做企业的一个部门，B端跟C端实时连通，遇到问题压力马上就会传递给后端服务商，你必须及时响应，因为C端消费者等不起了。
易赚科技：您觉得未来10年，互联网会有哪些变化?
庞小伟：我觉得中国互联网未来10年会有非常大的变化，以后可能所有的产品都会变成“产品+服务”。
这个是我觉得未来10年最重要的一个趋势，个性化的“产品+服务”会掀起非常大的商业浪潮，会把过去传统的市场营销的理论颠覆掉，企业微信上可能会诞生新的商业文明。企微生态刚刚破局，100万亿的机会正在被重新解构。
(对了，就在12月30日，庞小伟和易赚科技以及1000位CEO们，将会用一天时间深聊企业微信的新机会。欢迎您也一起!)
首届企微生态大会
12月30日，易赚科技将在厦门举办首届企微生态大会暨私域流量高峰论坛，我们将用一天时间深度分享，如何构建当下的企微生态，企业微信的崛起需要哪些力量的支持?欢迎一起面基讨论。
本文由青鸾传媒用户投稿，未经青鸾传媒同意，严禁转载。如广大用户朋友，发现稿件存在不实报道，欢迎读者反馈、纠正、举报问题（反馈入口）。
免责声明：本文为用户投稿的文章，青鸾传媒发布此文仅为传递信息，不代表青鸾传媒赞同其观点，不对对内容真实性负责，仅供用户参考之用，不构成任何投资、使用建议。请读者自行核实真实性，以及可能存在的风险，任何后果均由读者自行承担。