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主流电商平台都有购物车，但不同平台重视程度
发布时间：2023-10-22作者：青鸾传媒来源：青鸾传媒点击：39
目录
1. 竞品选择
2. 背景
据外媒Sale Cycle最新数据显示，2019年上半年电商平台购物车放弃率为84.24%。 这意味着大量订单和产品在转换的最后一步被停止。
此外，数据还显示，不同品类的购物车放弃率存在差异。 例如，珠宝首饰和家居用品的废弃率分别为88.6%和88.36%，均高于平均水平。
现实生活中，购物车是超市、商店购物时存放商品的地方。 在网上购物中，它是对真实购物车的比喻。 买家可以像在超市购物一样随意添加和删除商品。 购买完成后，统一下单。 电商兴起之初，甚至还注释了购物车功能，借用真实场景的购物车，让用户在网站购物过程中预测加入购物车的下一步就是结算。 达成协议。
我个人认为电商平台需要购物车。 其他场景包括：临时存储（如双十一等活动开始前）； 收藏（没决定买，但很喜欢）； 比较（将同类产品放在一起比较）。
3. 迭代分析
相同点
1、从版本迭代数据来看，两款产品初期功能比较相似，都是在小步不断地优化主流程。 这也是早期移动互联网的趋势。 纵观具体的迭代历史，我们发现，两款产品在版本之初都添加了购物车功能，可见该功能的重要性。
2、从产品定位上看，淘宝迎合了不同消费者的不同需求，以满足大多数需求为目标，所以历来以产品大、全而闻名； 而京东主打品牌购物，是中国最大的电脑、数码、通讯、家电网上商城，定位虽然不一致，但核心产品功能是一致的。 因此，在产品研发初期京东商城网站建设，功能优化也是主线。
不同之处
从版本迭代的角度来看，两款产品的区别在于，淘宝在第九个版本之前一直专注于功能和bug的优化。 纵观现在的淘宝，一直以商品数量多、功能全面而著称。 同时，平台上还有直播。 社交、金融、旅行等；
但为什么淘宝在推出了半年左右的版本中就加入了购物车优化呢？ 我个人觉得这和淘宝最初的定位有关系。
另一方面，京东在产品第四版中决定对购物车进行优化，比淘宝早了半年左右。 这其实和产品的场景有关。 这将在下一个分析点中讨论。
4、功能及场景分析
淘宝
1）从产品定位来看，百度百科的定位是：“本网站的主要功能是为用户提供网上零售购物和买卖服务以及包括C2C、团购、配送、拍卖等电子商务模式。 ”。
也就是说，淘宝的定位是一种以C2C为主体，其他模式为补充的商业模式。 同时，淘宝品类众多，用户可以以较低的价格找到相对满意的替代品。 所以，有时候逛淘宝就像逛街一样，可以慢慢选择。 您还可以找到您喜欢的产品，点击立即购买； 此时，我们可以看到“立即购买”为红色，页面优先级高于购物车，并且位于右侧，更方便用户操作。
2）从用户群体来看，淘宝针对的人群越来越多元化，购物场景也丰富多样。 由此可以推断，淘宝购物更符合线下购物场景，而且从商品详情图分析，淘宝的详情比京东更丰富。 这里也可以看出淘宝对场景的重视，也可以推断为什么“立即购买”按钮的优先级高于加入购物车的优先级。 。
京东
1）从产品定位来看，京东是B2C模式。 它拥有多种商户平台，更像是一个大型购物中心。 而且，京东主要专注于高单价的家电产品。 决策成本高，用户很难立即购买。 这就是为什么“立即购买”场景相对较少的原因。 到目前为止，PC端的京东仍然没有立即购买按钮。 我们知道，京东的7天无理由计划也很受欢迎。 如果您现在不想购买，现在仍然可以购买。 在一定程度上降低了用户冲动购买、退换货带来的物流和人工成本。
2）从战略角度来看，强化“购物车”功能可以让用户统一结算、统一发货，这也可以降低京东的物流成本。 因此，订单合并可以为京东优化并节省快递费用，而在APP端，我们可以看到“添加到购物车”按钮的背景为红色，“立即购买”按钮的背景为黄色。 我们还可以看到，京东的购物车优先级高于Buy Now。
5. 接口分析
我随机添加了一些产品。 从上图我们可以简单看出两款App均以白色为主，页面右上角为编辑功能，页面右下角为结算功能；
不同的是，京东APP在顶部增加了一个功能，即“全部、减价、常买、分类”，而页面底部没有主要功能区。 这也反映了我们之前的分析。 京东希望用户能够在购物车中做出完美的决定，没有功能区域，同时也防止了用户点击退出购物车模块的可能性。
从页面来看，京东的购物车逻辑远比淘宝复杂。 它还具有选择规格的功能。 京东将多种促销方式并存。 用户可以自行选择最合适的推广方式。
6.人群分析
从上图我们可以看出，淘宝和京东的用户群体非常相似。 还可以看出，女性购物占比高于男性。 并且用户的年龄分布主要集中在19-45岁之间，尤其是26-35岁之间。 这个年龄段的用户几乎占主流电商群体的一半。
可以推断，购物车策略并不是因为用户的不同而不同，而是两个APP对购物场景的需求不同。 淘宝注重时效性，而京东则注重为用户提供更好的解决方案。
7.写在最后
购物车功能多次成为电商平台1.0的标配功能。 其实无论是什么功能，我们在设计之初都要思考几个问题。 为什么我们需要这个功能？ 这个功能能为用户带来什么价值？ 我的目的是什么？ 是否有其他要求可以替代此功能？ 有没有一个场景可以实现这个功能？ 等等京东商城网站建设，这些问题有的需要时间，有的需要精力，但这些都比“拍额头”要好。
虽然购物车只有一页，但我感觉这一页其实承载了很多东西。 它既不像导购页面必须承载大量信息，也不像便利蜂那样的自助购物。
最后，无论购物车策略如何变化，既然用户已经选择了商品并放入了购物车，那么我们此时的任务就是保证用户的购买和支付过程尽可能顺利，这样尽可能多的用户可以完成订单。 页。
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