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食品企业常用口碑营销推广手段有哪些?
发布时间:2023-10-26作者:青鸾传媒来源:青鸾传媒点击:
比如,不少食品企业的网络营销人员或个体淘宝店长组织团购、网上购物,还有一些时尚达人直接分享自己的美食心得,而某品牌隐藏的调味品品牌和原材料可能是销售的“隐藏武器”。比超市终端销售人员拦截销售的杀伤力要大得多。
口碑要素:创意、快乐、时尚、奖励
对于食品企业来说,口碑传播需要策划。 它是一种承载着创意、快乐、时尚等元素的信息。 其目的是增加产品与目标群体的相关性。 例如,某调味品品牌使用了烹饪菜肴的视频、印有品牌标志的食谱图片、电子书、嵌入品牌或产品的动漫小游戏、QQ秀表情、漫画、奖品收集、奖品转发等。形成其产品和品牌所附带的口碑信息,并在目标群体中广泛传播、分享和讨论,迅速提高品牌曝光指数,提高消费者对品牌的认知度和好感度。 和忠诚度。
可见,好的口碑信息应具备以下特点:免费、易复制、易传播。 中粮悦火曾针对其目标客户——年轻女性,设计了一款小游戏。 该游戏也因为满足了上述特点而流行起来。
口碑“组合拳”:线上线下融合传播
企业常用的口碑营销推广手段包括利用“水军”在BBS、提问平台、知名博客、微博、SNS、WIKI等上发起话题,或者利用创意制造“病毒”或计划事件迅速传播。
但这一切是一个有机的整体,需要系统化、系统化的运作,定位明确、目标明确。 仅靠单一方法是无法达到效果的。 有的还需要与传统媒体结合起来使用新闻。 、广告等多种形式综合运用。 例如,2005年,蒙牛赞助了《超级女声》栏目。 在整个赞助过程中,蒙牛成功整合了互联网、电视、手机三大平台,使得蒙牛酸乳销量实现爆发式增长。
关于口碑传播的常见误解
良好的信誉可以为企业带来源源不断的客户和销售利润,但必须真正释放出
口碑营销的积极影响并不是一件容易的事。 很多企业真正开展IWOM( Word of Mouth,口碑营销的缩写)时,往往变得无能为力,甚至最终陷入网络广告的圈子,将口碑营销变成了“口碑”广告。 目前,在口碑营销的发展过程中,运营失败的原因大致可归纳为以下几类:
《人海战术》:如果质量不够,就用数量来弥补
无论是专业的网络口碑传播公司,还是企业自己组织的口碑营销推广,都容易陷入另一个误区,认为网上的信息越多越好。 因此,往往以全民传播的形式进行,或者请“专业喷子”帮忙,有的甚至利用群发短信软件等辅助工具进行推广。 但这种只注重数量不注重质量的推广,会面临很多“后遗症”:比如问答平台大规模推广后,未能及时引导解答,有些问题被利用了。竞争对手食品网络营销成功的案例,变成否定答案;再比如,逐字提问或话题同时发布在多个平台,让消费者感知到过度炒作的痕迹,产生不信任感;或者被搜索认为“作弊”引擎因过度使用群发短信软件,导致官方网站被搜索引擎删除。
因此,在口碑营销的线上推广过程中,不仅要关注发帖数、点击量、关注度等量化指标,还要关注推广过程中的细节,以保证口碑营销的效果。促销的质量。 两者缺一不可。
“独进”:促销与“配套装备”脱节
口碑营销是企业整合传播的一部分。 有的企业懂得运用策划创意活动等口碑营销方式,但推广不系统,或者没有线上线下结合,没有将口碑营销与传统营销“匹配”。 ”,所以即使你有好的想法,也不会成为现实。
目的是通过影响力来推动销售。
例如,某孕妇燕窝品牌策划了“上海徐家汇孕妇惊喜”活动。 帅哥假扮孕妇造型震撼,走遍上海繁华街道,凸显让男人体验女性怀孕十个月辛苦的目的。 该计划相对成功并引起了媒体关注,但后续推广薄弱,没有及时动用更多的地面资源来发挥最大效果并实现销售。
“创意脱靶”:忽视目标群体心理
创意是口碑营销的核心,甚至已经成为口碑营销成败的关键。 然而,创造力并不是幻想。 需要考虑目标受众的特征、内心需求等因素。 例如,如果产品是国际性的,甚至必须考虑宗教和种族等因素。
2010年中秋节期间,某网站策划了一场“XXX,你妈妈叫你回家吃月饼”的病毒式活动。 这个创意使用了网络流行语“XXX,你妈妈叫你回家吃月饼”食品网络营销成功的案例,并参考了2009年他策划的贺词活动:填写对方的名字,对方的名字就会自动生成在在国内外“媒体”中占有重要地位。 这样的创意便条吸引了很多电脑前的上班族疯狂转发,网络流量也随之增加。 急剧增加。 然而,2010年的想法遭到了一些人的抵制,因为它忽视了单亲家庭或母亲去世等群体的感受。 有些信息发布给他们,带来的不是惊讶,而是尴尬。
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