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在线订机票的那些误区和陷阱,你中招了吗?
发布时间:2023-11-17作者:青鸾传媒来源:青鸾传媒点击:
还有不到一个月就将迎来中秋节和国庆节假期。 当大家开始预订机票准备出行的时候,很多人也被频频曝光的网络机票预订负面事件所困扰。 毕竟,在航空公司的官方渠道预订机票和在OTA预订机票有什么区别吗? 机票越早订越便宜吗? 如何确保您查到的机票价格是最准确、无懈可击的? 记者近日采访了多家OTA、航空公司和专家,为消费者讲解网上预订航班时的误区和陷阱。
误区一:OTA预订最便宜?
同一航班,OTA 上的价格有时与航空公司官方预订渠道的价格不同? 于女士最近预订了8月28日至30日从北京飞往香港的航班。 在多家OTA网站上搜索到的直飞最低票价显示为1842元,但票价最低的相关航空公司官网却显示为1774元,便宜了近70元。
对此,记者采访了携程、同程、驴妈妈、途牛等多家OTA平台,得到的答复是,OTA并不参与机票价格的制定,而是应国家相关部门的要求而参与的。部门和航空公司合作伙伴。 在平台上如实展示每个航班的价格。
业内人士指出,目前行业标准不允许OTA从事票价差异等违法经营行为,但不排除部分航空公司会在节假日等节点在其官方预订渠道推出促销活动,这将导致OTA 发现的高价。 价格以航空公司官方网站为准。
不过,一位航空公司内部人士也向记者透露,虽然有些航空公司有时会推出官网专属优惠和服务,以鼓励顾客通过官网预订机票。 但也有一些没有中文官网的航空公司,在营销策略上会倾向于向OTA倾斜,给OTA提供较低的票价,而不是在自己的官网上销售。 这样的话,OTA搜索的价格会更划算。
误区二:越早订机票越划算?
旅游旺季来临前,不少游客都会提前很久在网上购买机票。 但机票是不是越早订就越划算呢?
卡塔尔航空表示,一般来说,航班上的可用座位数量会随着出发时间的临近而减少,因此票价通常会相应上涨。 不过,携程、同程、途牛等OTA表示,根据具体航线的不同,最佳订票时间也有所不同。 并不是说越早预订就越好。 例如携程网特价机票预订 百度推广,部分国内商务航线的机票最佳购买时间是提前3-7天; 对于出境游,从北京、上海、广州等城市出发,最好提前10至20周左右订票。 同时,中联航透露,国内航班的最佳购买时段实际上是提前15天。
表示,票价因多种因素而波动。 每个航空公司都有不同的特别折扣政策、不同的促销策略、以及不同的低价机票购买时间。 驴妈妈旅游网运输事业部总经理李万万指出,机票行业遵循先到先得的收益管理原则,会根据客流预期和具体航线的竞争情况制定销售策略。 一般来说,提前购买比临时购买要好。 便宜,但不排除销售情况不符合预期,可能会出现甩舱的情况,就是出发前低价甩舱的行为。
误区三:查到的价格就一定准确吗?
购买机票前,在各大OTA平台上搜索比较价格已经成为很多游客的习惯,但查到的价格准确吗? 为什么很多搜索结果不一致? 如何确保您搜索的机票是最便宜的?
表示,消费者在预订机票时,首先应选择信誉良好、信誉高的旅游搜索平台、OTA或航空公司进行搜索和预订。 他们还应该检查门票是否与其他附加产品捆绑在一起。 同程表示,游客在搜索结果中选择航空公司后,可以在该航空公司的官方网站上比较相同的航班。 有时航空公司和OTA票价接口本身会因为缓存而造成最小的价格差异。 途牛相关负责人指出,机票实际上是全球范围内在线销售的。 当游客普遍进行预订和浏览时,其他客人也在做同样的事情。 因此,机票价格随时变化,一般以订单生成后出票的价格为准。
去哪儿网解释称,用户的搜索查询是免费的,但对于每一次实际查询,OTA都需要向数据提供商付费。 目前携程网特价机票预订 百度推广,去哪儿网也在增加向数据提供商查询的频率。 提高数据新鲜度,进一步减少缓存带来的错误。
北京联合大学旅游学院副研究员杨艳峰表示,同一航班在搜索引擎中显示多个价格。 这是因为OTA平台上存在多个供应商和多个机票代理商。 “这些经纪人有的是为了升职,有的是为了升职。 出于排名的目的,票价有所不同,但目前大型OTA平台通常会在搜索结果中标明航空公司官网的价格,因此游客应该主要以该航空公司的官方价格作为参考。”
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